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客服专员

淘宝天下传媒有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-26
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、店铺资料审核;
2、客户资料收集;
3、协调内外部客户;
4、审核视频成片;
5、与制作端对接制作进度。

岗位要求:
1、能通过电话和旺旺与客户良好沟通,解决客户问题;
2、工作认真负责,具有独立判断能力;
3、较强的团队合作意识,能吃苦耐劳,抗压性好;
4、拥抱变化,积极响应上级安排;
5、了解视频购物,并对其有一定的认知或见解;
6、熟练操作办公软件,打字速度较快;
7、无需倒班,双休;大专及以上学历。

公司介绍

    淘宝天下传媒有限公司由浙江日报报业集团和阿里巴巴集团共同投资组建。集合了浙报集团作为传统媒体稳定、扎实的固有资源,和阿里巴巴广泛、灵活的影响力,是一家具有“媒体特质的互联网枢纽型服务公司”。淘宝天下从***份网购人群自己的潮流周刊起步,到蜕变为真正的数字媒体,以精准定向为中心,凭借海量优质会员数据和多纬度定向功能,为商家提供品牌推广、品牌塑造等一体化解决方案,帮助商家实现更高效、更精准的数字营销。秉承“开放、创新、融合、分享”的理念,淘宝天下致力于打造中国最具影响力的潮流媒体集团和创新型电商生态服务平台。
邮箱:tbtx_hr@taobao.com

联系方式

  • Email:hr@taobao.com
  • 公司地址:地址:span杭州市余杭区高教路970-1号E商村7号楼4层 (阿里巴巴南门对面)