杭州招聘

岗位职责描述：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，制定流程进行工作或相关操作；
5、处理公司营销活动客户信息，及时分配意向客户；
6、定期回访老客户，及时受理客户投诉。

任职要求：
1、有良好的团队合作精神；
2、表达能力强，善于交流与沟通，举止稳重得体；
3、文笔优秀,思维活跃,具有良好的独立工作能力和判断分析能力；
4、具有较强的抗压能力。

先威公司成立于2002年，是公安部首批认证的合法出入境机构，是全国同时具有留学、移民双资质的出国服务公司之一。先威国际的业务范围涉及移民、留学、投资、商务考察、各类签证申办服务等，业务覆盖全球五大洲20多个国家和地区。国内公司南方总部设立在美丽的杭州，北方总部设立在首都北京；国外总部设立在加拿大温哥华，并在多伦多、纽约、波士顿、三藩市、洛杉矶、芝加哥、等多个北美城市设立了分支机构。
安全性、高品质的服务感受是先威国际的追求，与此同时以客户至上、诚信严谨的服务宗旨，利用丰富的海内外资源为不同客户量身打造专业的个性化方案是先威的服务目标。多年来，公司已成为国内***的海外教育、定居方案规划的专家，成为了国内高品质移民、留学市场的领导者。
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