杭州招聘

Key Responsibilities 主要责任:

- Work closely with the operations and academic teams to provide Experience service to both new and existing parents to support monthly and quarterly center sales target achievement.

- 与运营部门和学术部门紧密合作，为新的客户和现有客户提供体验服务，确保中心完成每月和每季度的销售指标。

- Introduce Cambium English course contents and teaching methodology to parents in strict accordance with Cambium English sales process and policies.

- 严格按照加博少儿英语销售程序和政策为家长介绍课程内容和教学方法。

- Follow up with potential customer by telephone to schedule appointments and confirm appointments.

- 电话跟进潜在客户，安排预约时间，确认预约。

- Create and maintain accurate customer profiles within Cambium Sales System.

- 在Cambium Sales System中创建和保存准确的客户资料

- Support marketing activities in and outside of the center to enroll new parents into Cambium Learning Center.

- 为市场部活动提供中心内外的支持，吸引更多的家长报名加博少儿英语课程。

- Develop and maintain relationships with parents, as needed helps parents solve issues.

- 与家长建立和保持良好的关系，及时为家长解决所碰到的问题。

- Works with existing parents to renew in the Cambium English program and to invite parent referrals to join Cambium Learning Center.

- 让现有家长续读加博少儿英语的课程，邀请家长推荐朋友来加博少儿英语学习。

- Provide on-going feedback to the Center Manager in regards to center sales strategy and tools

- 提供有关中心销售战略和销售工具的反馈给中心经理。

- Maintain a professional and polished consultant appearance at all times.

- 随时维持专业和清洁的顾问形象。

- Punctual to all scheduled shifts

- 准时对待所有列入日程的工作。

Functional Skills岗位技能：

-Basic Selling Skills

-基本的销售技能

-Handling complaints

-处理投诉

-Problem solving

-解决问题

-Exploring customer needs

-探索客户需要

-Solution Selling Skills

-解决方案的销售技巧

-Basic Sales Knowledge

-基本的销售知识

-Understand life of kid parent and children, know about kid parent’s experience and kid education

-理解儿童父母和儿童本身；了解儿童父母的经历以及儿童教育

-Successfully handles initial inquires from parents as well as consultations and conferences with parents

成功回应家长初步的询问，以及提供相关咨询服务

-Actively contacts leads obtained through both online and offline marketing activities and scheduling personal sales meetings/consultations in the center

通过线上、现下的市场活动来积极联系有需求的客户，安排他们来参加中心的销售会议和咨询会

-Follows up with potential customers including those scheduled for demos

-跟进潜在的客户（包括那些参加试听课程的客人）

-Delivering Customer Satisfaction

-提供客户满意

-Exceptional listening, presentation, and communication skills

-突出的倾听能力，演讲能力还有沟通技巧

-Demonstrates and upholds a high level of energy and spirit

-呈现并保持富有激情的精神面貌

-Maintains professional appearance

-保持专业形象

杭州瑞鼎教育咨询有限公司是美国纳斯达克上市公司美国加博教育集团中国区运营管理中心，组建于2012年5月。注册在杭州高新技术开发区，注册资本1500万。公司专注于O2O优质教学资源的研发、引进和推广。拥有全球最大的少儿英语分级阅读多媒体资源库。
杭州市西湖区加博专修学校是专门从事少儿英语培训的学校。我们致力于运用现代科学技术和先进的教学理念，为中国孩子带来最纯正的英语学习。我们拥有世界领先的权威教材Learning A-Z和教育产品。其核心教材多次荣获美国教育类产品的大奖（2013年度美国教育界最高大奖CODIE奖冠军；2013美国教育协会BEACON奖冠军；2013美国教师协会最受家庭欢迎奖获得者） 美国50%以上小学和中国90%的国际学校小学部以及全球165个国家的英语培训机构和学校选择了Cambium教学体系和内容。
Cambium体系
ESL（English as a Second Language）是针对母语非英语，把英语作为第二语言的语言学习者的专业英文课程，是外国学生申请美国学校所必修的语言课程，美国ESL标准协会致力于为全球英语非母语人群推广、认证ESL英语课程。
美国小学从90年代初开始采用多媒体教材来教授ESL课程，美国ESL标准协会指定美国Cambium learning group打造了一套网络互动英语教学系统，至今已被全美国80%学区、中国90%国际学校和全球156个国家采用。
Cambium是美国***教育集团，纳斯达克上市公司（NASDAQ:ABCD），其教材产品历年荣获美国教育界三大奖冠军（CODIE奖，教育协会BEACON奖，教师协会最受家庭欢迎奖）。
为响应中国国家英语教改新政策，切实帮助中国学生提高口语、听力等英语应用能力，培养国际化人才，美国ESL标准协会和Cambium来到中国，将美国专业教程和中国国家教委大纲要求结合，独一无二的应试与应用培训完美结合，全面普及ESL英语Cambium体系。

我们的福利：
公平、公正、公开的企业氛围
奖金+年终奖+五险一金+午餐补助（15元/餐）+年度旅游+春节额外休假

上班时间：
双休
早上8：30-12：00 下午13：00-17：00