杭州招聘

职位描述:
描述：淘宝（电子商务/商城/集市）售后（客服）服务，处理退换货，退款，物流跟踪，评价，订单整理等问题。
要求：

1、具有亲和力；
2、淘宝后台操作熟练，有一年以上网店或电子商务客服经验者优先；
3、良好的服务意识，性格开朗，乐观向上，良好的沟通表达能力；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题，售后工作是一项有挑战的岗位哦，要有梦想和激情；
5、熟练使用电脑，打字速度盲打60个字/分钟以上，对淘宝客服和物流工作流程有一定了解； 能虚心接受别人的意见建议!有团队合作精神!

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