杭州招聘

岗位职责
1. 以邮件，电话，在线聊天，远程和实地演示等形式向中国客户提供邮件营销产品技术支持，及时解决客户的技术问题。
2. 给客户提供相应的产品解决方案，并帮助客户实施。
3. 维护客户关系，承担二次销售的工作，促进客户续费。
4. 向公司和项目组反馈客户需求以及软件有待改进的功能。
5. 编写公司产品文档。

岗位要求
1. 四年以上工作经验
2.本科及以上学历，计算机、软件工程、信管、电子等相关专业优先；
3. 熟悉HTML和常用Office软件优先；
4. 具有良好的表达、沟通和协作能力；
5. 具有优秀的解决问题和总结问题能力；
6. 成绩优秀，重视团队合作，工作积极勤奋。


公司将提供相关产品的培训

    Comm100总部位于加拿大温哥华，在全球设立多个研发以及服务中心，目前全球企业用户超过19万。为英语国家、中国、 日本和德国的众多企业提供本地化服务。
    快速发展的Comm100在国内已获得了行业内外的普遍认可，公司入选“2011年中国行业电子商务优秀服务商—最佳应用软件奖”。已经和网易、乐天百货、全买网、窝窝团、七格格等多家企业合作。 我们的目标是成为全球最大的电商解决方案提供商，并一直为这个目标努力。
    公司的电子邮件营销产品致力于帮助企业维护和发展客户关系、挖掘客户价值、提高客户转化率并最终提升企业整体业绩。
   这是一个充满激情、活力四射、不畏劳苦为了同一个梦想而奋斗的的团队。同样，我们期待充满创业激情、敢于接受挑战、怀有梦想的你加入我们！


我们的产品： 在线客服软件、邮件营销软件、知识管理软件、企业论坛软件、邮件管理软件 、客户调查软件和客户关系及信息管理软件。

我们的理念: 沟通百分百，成功百分百（我们相信客户服务和沟通是企业获得成功的关键因素。）

我们的团队：目前公司的团队（开发/测试/市场/技术支持)基本为本科和研究生）

目前我们工作地点：杭州

我们相信团队是公司最宝贵的财富

我们的福利：
我们会提供合理的薪酬
员工带薪休假和病假以及其他中国法律规定的假期
弹性的工作时间权衡员工工作和休息
每月的内训和不定期的外训以及外教帮助员工提高英文能力
定期的俱乐部活动和有趣的团队活动
提供免费水果等享受惬意的生活

欢迎访问我们的网站了解我们更多的信息：

http://www.comm100.com/ （国际站）
http://www.comm100.cn/ （中文站）