杭州招聘

任职资格：
1、具有2年以上物流行业工作经验，一年以上客服工作经历，了解国内公路运输运作模式；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，学习能力强，愿意主动工作；
4、熟练操作电脑OFFICE软件；
5、良好的沟通协调能力，熟悉操作Word,Excel,PowerPoint等办公软件；
6、工作细致，责任心强，有良好的团队精神；
岗位职责：
1、负责客户在邮箱、QQ、电话等处咨询、投诉问题的处理；
2、物流平台客户联络及问题处理；
3、客户的回访，回单的收取；
4、疑难问题反馈及建议汇总；
5、客服工作记录及问题统计；
6、客户建议及有效性问题挖掘反馈；
7、协助其它部门完成客户问题调研工作；
8、协助上级完成其它工作事宜。

    杭州米阳科技有限公司（www.meyoung.cn）地处杭州市拱墅区北部软件园，是一家致力于物流云服务平台开发运营，为物流各方提供专项和通用解决方案的高科技企业。
    公司成立于2009年，拥有一支由软件、物流、电子商务等多领域高级人才组建的专业团队。旗下 “米阳联联看”（www.melink.cn）物流服务平台为货主提升货物运输过程中的时效性和安全性，为物流企业提供标准化的业务管理、车辆管理和服务管理工具，致力于将物流过程透明化，构建规范、高效的物流服务体系。米阳科技还推出了专线公司业务管理系统、城市物流港信息化解决方案等多项产品，形成了积极参与物流各环节的较为完备的物流增值服务链。
    米阳科技本着信息造就商机、科技成就未来的宗旨，不断整合物流服务资源，提升技术创新水平，完善服务体系，为物流各方提供优质高效的增值服务，共同推进物流行业快速发展。

    每个人的人生都可能因为一次机遇而改变。
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