杭州招聘

工作职责:
1、提高店铺的销售转化率,实现既定的销售目标
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作
3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题
4、与相关部门紧密配合,协调沟通

任职要求:
1、性别:不限;大专(含)以上学历;
2、熟悉使用Office工具,制作相关报表类文档
3、要求有至少2-3年左右的淘宝客服管理工作经验,熟悉淘宝后台操作,有带过客服小团队;
4、热爱本职工作,为人真诚,吃苦耐劳,有较好的沟通能力,能较好处理售前、售中、售后的各项业务;
5、愿意与团队共同合作成长,能脚踏实地工作的志同道合者
6、责任感强,有韧性,能承受一定的工作压力