杭州招聘

因公司业务发展需要，急聘淘宝客服一名，工作地址在老余杭镇，

1、 通过在线聊天工具，负责在淘宝网上和客户沟通，解答客户对产品和购买服务的疑问；
2、 产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理订单的完成，制作快递单，整理货物等
3、 客户关系维护工作，在线沟通解答客户咨询。引导客户在商城上顺利的购买，促成交易额。
4、 负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。
5、做好相应的工作表单。
6、完成运营主管安排的其他任务

职位要求：
1、打字速度快，思维敏捷可以迅速回答客户提出的各种问题；
2、普通话标准，具备良好的沟通技巧，有一定的分析和判断能力；
3、性格开朗并细致，认真负责，工作热情主动，有开拓和创新精神；


薪资：
1.基本工资+绩效提成
2.公司提供五险；

上班时间：早上8：30-下午17：00，晚上值班时间：19：00-22：00，客服岗位为单休制

杭州九仙怡居信息科技有限公司是首家以竹制品为主要产品销售对象的大型电子商城。倡导真正意义上的绿色健康生活是公司创立的初衷。

公司选择以现代化网络平台和呼叫中心为服务核心，运用先进的直效营销理念，配合卓越的供应链管理及高效完善的配送系统，为消费者提供时尚高品质的竹制产品与服务保障。

公司网址：http://www.jiuxianju.com/index.php