杭州招聘

岗位职责：
1、负责售后服务部售后技术组各服务项目运作。
2、负责对售后技术组人员进行培训、激励、评价和考核，负责对企业的客户资源、两三级售后服务机构进行培训。
3、负责客户提案的汇总，定期编制”客户产品提案可实施性调研报告”。
4、负责将负责对客户关于产品投诉分析处理并反馈汇总编制送售后服务部经理。
5、负责召集相关人员针对主要发生异常的服务项目、发生原因及措施检查进行讨论。
6、负责在售后服务部经理的指示下，拟订改善措施。
7、负责产品资料库建立、维护，协助售后主管对售后数据库进行维护。
8、负责大客户的售后接待工作，维护与大客户长期的沟通和合作关系。
9、完成领导交办的其他工作。
任职条件：
1、水龙头及水槽等卫浴产品专业知识和专业的维护、维修技能，解决突发质量事件的能力。
2、工作严谨、敬业，性格温和，良好的沟通协调能力。
3、对现代企业售后服务管理手段和模式有一定的认识。
4、计划、控制能力强，工作效率高，能够有效控制工作进度，具有较强的时间管理能力。
5、富有激情,执行力强,具有强烈的目标达成意识。
6、良好的抗压性、适应经常出差。

苏泊尔成立于1994年。创业伊始，公司率先生产新标准压力锅一举占领压力锅市场半壁江山，成为炊具行业的领军企业。创业以来，苏泊尔人自强不息，抢抓机遇，从为他人贴牌到自创品牌，从单一产品到多品类生产，从一业为主到多元发展，从实业为主到实业与金融投资并举，走出了一条不断超越的升级转型之路。目前产业板块涉及五金卫浴、陶瓷洁具、港口物流、旅游、炊具小家电、制药、房产、金融、文化创意等领域。企业综合实力多次入选中国民营企业500强，浙江省百强企业。

2007年，苏泊尔集团开启二次创业，高起点进军卫浴产业，以生产销售健康环保安全的卫浴产品为己任，投入巨资研发自动化不锈钢水龙头生产技术工艺，率先在业内实现了数字化生产，树立标杆，再次引领了行业的进步。苏泊尔卫浴在辽宁沈阳、辽宁法库、浙江富阳建立了五金卫浴生产基地，陶瓷洁具生产基地，智能家居生产基地，立足整体卫浴，为全球用户提供世界品质、百姓价格的高端卫浴产品，不仅行销国内市场，更畅销欧洲、美洲、以及亚洲和俄罗斯市场，成为中国领先的高端健康卫浴品牌。

苏泊尔制药在国际原料药市场上具有重要地位，60%以上的产品销往海外，与欧美制药巨头建立了广泛紧密的合作，并积极布局多肽生物制药产业，向研发类药企转型，推出了具有重要战略意义的多肽生物医药产品。苏泊尔集团旗下的南洋药业生产的“克痢痧胶囊”、“妇炎灵胶囊”、“理通喷剂”、“心脑健”等产品分别被授予“国家中药保护品种”和“中国中药名牌产品”称号。

苏泊尔集团积极参与家乡经济建设，投入10亿打造的浙江省玉环县大麦屿港（国家一类口岸）集装箱码头及物流基地，已成为浙东南地区重要港口物流新平台，融入浙江省海港一体化发展进程，也是我国对台客、货运直航的黄金通道。 苏泊尔集团于2010年接手运营的玉环大鹿岛已建成为国家4A景区，并入***海洋公园，成为玉环市旅游产业的重要名片。

长期以来，苏泊尔长期坚守社会责任，热心社会公益事业。历年来，在发展交通、支持教育、关爱老人、赈灾助困、公益捐赠等方面累计捐赠款物达1.2亿多元。2013年以来，苏泊尔与全国妇联共同启动“中国婴幼儿饮用水改善公益项目”，已累计为全国数百家幼儿园捐赠换装了苏泊尔无铅不锈钢水龙头。苏泊尔的诸多善举赢得了社会各界的好评与肯定，曾获“中华慈善奖”、“慈善集体”、“抗震救灾特别奉献奖”、“浙商社会责任大奖”等荣誉。

苏泊尔集团主页www.suporgroup.com

苏泊尔卫浴主页www.supor-ss.com

招聘邮箱：hr@suporgroup.com

联系电话：0571-86770057