杭州招聘

公司：浙江恩诚网络科技有限公司
岗位职责：
1、负责接听客户来电，为客户提供优质的服务，解答公司各项业务问题，为客户提供全面细致的电话服务；
2、跟进客户服务过程的细节安排；
3、进行客户满意度回访，收集服务改善信息。
4、通过持续不断的学习，不断提高自己的服务水平和能力。

任职要求：
1、学历要求：大专或以上学历（有相关工作经验者可放宽考虑）
2、语音语言表达要求：标准、流利的普通话；
3、电脑操作能力：熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度较快；
4、有较强的沟通能力与客户服务意识，具有较好的学习能力与理解能力；
5、有呼叫中心客服经验、银行、金融、汽车融资等销售与服务经验者优先考虑。
6. 性格温和稳重，有想法，积极向上，亲和力强，爱岗敬业，团队合作意识强；

说明：
1、此岗位为正常上班，无需适应24小时轮班工作制、
2、在职员工免费获得培训增值机会


以上岗位有意向者，请投简历至：huichengtouzi@foxmail.com
工作地点：杭州市下城区建国北路658号海华广场2201（建国北路和环城北路交叉口）
附近公交车站：艮山门、莫衙营、公交总公司、公交总公司东/南。
薪资：基本工资+绩效奖金
联系人：梁小姐 0571-28032250-814

备注：应聘时请注明是在哪个网站看到的招聘信息，谢谢合作！

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