杭州招聘

职位描述：
1、通过阿里旺旺、QQ、电话等工具，与买家沟通售前、售后问题，懂得网络及电话的销售技巧，了解消费者心理，善于沟通。
2、查看客户评价，解决客户问题，普通话标准，声音甜美，思维敏捷，表达能力强
3、商品售出后的问题跟踪，做好退换货处理
4、做好客户关系管理，维护公司品牌形象，促进二次销售
5、售后问题的统计和分析，对公司运作提出可行性建议

任职要求：
1、有过淘宝服装类目客服经验。
2、对服装行业及时尚行业有兴趣者。

3、有责任心，上进心，能适应倒班。
5、有较强的客户服务意识，愿意帮助客户解决问题。
6、擅长沟通，能快速理解公司的业务状况和客户需求。

7、熟练使用Office软件，打字60字/分，同时与多个客户沟通，能适应轮班轮休工作制。

全品类丝绸制品有限公司 长年以来致力于丝绸产品的研发和销售 公司与浙江大学等多所高等学府及科研机构紧密合作，并聘请一批具有丰富经验的专家学者进行全方位的指导一批具有丰富经验的专家学者进行全方位的指导。以绿色环保、健康舒适为理念设计和生产以 “丝府”品牌命名的真丝服饰系列及真丝寝具系列产品，运用高科技手段开拓新“丝”路。
公司拥有多家以“丝绸之府”品牌命名的专业丝绸连锁购物中心，汇集百家丝绸名品，荟聚万款服饰风格，这些独具江南特色的丝绸服饰、丝绸寝具、蚕丝被等行销全国，远销欧美、港台及东南亚等地区，深受广大中外宾客的青睐和喜爱。