淘宝客服
杭州俪尊贸易有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2013-10-17
- 工作地点:杭州-拱墅区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
岗位职责:
1、必须有半年以上淘宝的相关销售经验,能承受工作压力,了解淘宝规则,悉淘宝网店与阿里巴巴的销售流程及网络沟通技巧.
2、过淘宝旺旺、电话或其他聊天工具为客户提供咨询,推荐客户需求的产品,解答客户的疑问;建立客户档案,定期维护,上新和促销时及时联络。
3、头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人进行网上交流,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,善于引导客户;及时处理顾客投诉,维护公司良好的客户评价;
4、电脑操作熟练,打字速度60字/分钟以上,会运用office办公软件;
5、具有淘宝女装网店客服经验者优先。
职位要求
1、通话标准,口齿清楚,思维敏捷;
2、气好,有耐心,有亲和力,有很强的责任心和说服能力;
3、悉淘宝流程及规则,沟通能力好,能吃苦耐劳,工作勤奋、仔细、认真;
4、诚实守信认真负责,有良好的团队合作精神;
5、具备较强的学习能力,可快速了解服装行业的专业知识,及时开展工作。
6、服从安排、任劳任怨、执行力强。
1、必须有半年以上淘宝的相关销售经验,能承受工作压力,了解淘宝规则,悉淘宝网店与阿里巴巴的销售流程及网络沟通技巧.
2、过淘宝旺旺、电话或其他聊天工具为客户提供咨询,推荐客户需求的产品,解答客户的疑问;建立客户档案,定期维护,上新和促销时及时联络。
3、头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人进行网上交流,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,善于引导客户;及时处理顾客投诉,维护公司良好的客户评价;
4、电脑操作熟练,打字速度60字/分钟以上,会运用office办公软件;
5、具有淘宝女装网店客服经验者优先。
职位要求
1、通话标准,口齿清楚,思维敏捷;
2、气好,有耐心,有亲和力,有很强的责任心和说服能力;
3、悉淘宝流程及规则,沟通能力好,能吃苦耐劳,工作勤奋、仔细、认真;
4、诚实守信认真负责,有良好的团队合作精神;
5、具备较强的学习能力,可快速了解服装行业的专业知识,及时开展工作。
6、服从安排、任劳任怨、执行力强。
公司介绍
杭州俪尊贸易有限公司简介
杭州俪尊贸易有限公司成立于 2010年 ,是一家以销售为主营业务的经营性公司,主营“红袖”品牌女装。
一、品牌诠释
“红袖”一词源于白居易诗名“红袖织绫夸柿蒂”。取名“红袖”作为我们女装的品牌名称,表明我们既要不断开发与国际接轨的时尚女装,又要继承中国的传统文化,结合新时代潮流为25-45岁当代职业设计出“知性”“优雅”“时尚”的服饰产品。
“红袖”英文名“hopeshow”译成中文的意思是希望与战士,寄寓“红袖”品牌会有非常美好的未来。
红袖品牌的深远意义:
1、 全力打造都市知性女性形象。
2、 精致的设计与完美的形象包装,好的版型、优质的面料、漂亮的店面视觉形象和好的服务,让红袖充分展现了口口相传的真实力量。
3、 不断呼吁人们对自然的环保意识。
二、品牌荣誉
1.红袖曾获“中国十佳设计师品牌称号
2.品牌分别与2001年、2003年、2005年连续三次被杭州市政府评为“杭州市十大女装品牌”。
三、经营理念和价值观
俪尊精神:传承文化、求实严谨、合作创新。
用人宗旨:任人为贤,能力重于学历,人才选拔内部优先,用人之所长,赏罚分明。
人力资源开发理念:员工是公司最重要的财务,员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长,员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现。
杭州俪尊贸易有限公司的管理团队是一个富有理想、追求卓越和创造激情的团队。公司提倡员工价值和公司价值相融合,通过“合作、卓越、责任、承诺、付出”的价值观,实现员工、企业的共同发展。通过人力资源制度和流程的整合,公司形成内部竞争和合作的高绩效文化,企业充满着活力和生机。通过长期导入培训和咨询,公司形成了“学习型组织”,提高了员工的专业技能,企业正在打造成一个创新的组织。
随着红袖品牌不断创新,公司规模也不断扩大,杭州俪尊贸易有限公司正以坚定的步伐引领着中国女装的时尚潮流,不断追求卓越,以集团化、产业化的前进道路上,杭州俪尊贸易有限公司将走得更远,逐步将品牌推向国际市场。
杭州俪尊贸易有限公司成立于 2010年 ,是一家以销售为主营业务的经营性公司,主营“红袖”品牌女装。
一、品牌诠释
“红袖”一词源于白居易诗名“红袖织绫夸柿蒂”。取名“红袖”作为我们女装的品牌名称,表明我们既要不断开发与国际接轨的时尚女装,又要继承中国的传统文化,结合新时代潮流为25-45岁当代职业设计出“知性”“优雅”“时尚”的服饰产品。
“红袖”英文名“hopeshow”译成中文的意思是希望与战士,寄寓“红袖”品牌会有非常美好的未来。
红袖品牌的深远意义:
1、 全力打造都市知性女性形象。
2、 精致的设计与完美的形象包装,好的版型、优质的面料、漂亮的店面视觉形象和好的服务,让红袖充分展现了口口相传的真实力量。
3、 不断呼吁人们对自然的环保意识。
二、品牌荣誉
1.红袖曾获“中国十佳设计师品牌称号
2.品牌分别与2001年、2003年、2005年连续三次被杭州市政府评为“杭州市十大女装品牌”。
三、经营理念和价值观
俪尊精神:传承文化、求实严谨、合作创新。
用人宗旨:任人为贤,能力重于学历,人才选拔内部优先,用人之所长,赏罚分明。
人力资源开发理念:员工是公司最重要的财务,员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长,员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现。
杭州俪尊贸易有限公司的管理团队是一个富有理想、追求卓越和创造激情的团队。公司提倡员工价值和公司价值相融合,通过“合作、卓越、责任、承诺、付出”的价值观,实现员工、企业的共同发展。通过人力资源制度和流程的整合,公司形成内部竞争和合作的高绩效文化,企业充满着活力和生机。通过长期导入培训和咨询,公司形成了“学习型组织”,提高了员工的专业技能,企业正在打造成一个创新的组织。
随着红袖品牌不断创新,公司规模也不断扩大,杭州俪尊贸易有限公司正以坚定的步伐引领着中国女装的时尚潮流,不断追求卓越,以集团化、产业化的前进道路上,杭州俪尊贸易有限公司将走得更远,逐步将品牌推向国际市场。
联系方式
- 联系人:许小姐
- 传真:(0571)89710154
- 电话:(0571)89710155