杭州招聘

岗位职责：
1. 负责所有来自知识产权方或会员方的投诉举报处理，保证处理的时效性和公证性
2. 完善投诉案件处理的各个环节，提升结案率和结案周期
3. 通过案件处理，发现会员不诚信行为的特征和新趋势，为知识产权保护提供建议和方案

岗位要求：
1. 本科及以上学历，英语六级，一年以上工作经验
2. 正义严谨，工作耐心细致，责任心强，具有良好的团队合作意识
3. 较强的执行力、良好的沟通协调能力，能够应对和解决突发事件
4. 有客户服务工作经验；或对知识产权法条有一定了解的优先考虑

岗位性质：
外包

杭州市网络安全研究所成立于2005年12月，经杭州市公安局、杭州市民政局批准设立，具有独立法人资格的民办非企业的社会机构。
杭州市网络安全研究所专业从事计算机网络信息安全服务。本所拥有强大的技术力量和雄厚的专业背景，有一支技术过硬、品质优良的专业研究队伍。本所与国内相关领域的各大权威机构建立了长期的战略合作关系，并在业务上密切关注国内外网络信息安全方面的***，掌握最新发展趋势。