客户关系管理主管/客户关系专员/售后维护专员
杭州爵卓服饰有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-05-30
- 工作地点:杭州-拱墅区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服主管(非技术)
职位描述
职位描述:
1、CRM会员管理,新会员开发及老会员维护,增值服务项目的研究、开发及组织实施;
2、CRM会员礼品及赠品的研究、开发;
3、CRM会员合作联盟单位的开发、维护、管理;
4、CRM会员卡服务、积分换购等活动的功能开发管理及研究;
5、建立完善的会员体系,制定会员管理方案;
6、分析会员的消费行为与习惯制订基于微博、E-mail、SMS(Short Messaging Service短消息服务)的营销计划并执行;
7、负责新会员购买转化、交叉购买、会员流失唤醒等会员体系的建设;
8、建立完整的会员营销效果跟踪评测体系,分析过程和结果数据,优化方案再实施;
9、品牌官方各微博平台日常互动更新。
10、熟练使用CRM软件(客道)。
任职要求 :
1、具备耐心细心工作心态,真实不浮夸虚心,有创业心态 ;
2、有坚实的统计和数据分析能力;
3、有1年以上类似工作经验优先;
4、电子商务、市场营销、统计学、应用数学等相关专业优先录用;
5、优秀本科毕业生优先考虑。
1、CRM会员管理,新会员开发及老会员维护,增值服务项目的研究、开发及组织实施;
2、CRM会员礼品及赠品的研究、开发;
3、CRM会员合作联盟单位的开发、维护、管理;
4、CRM会员卡服务、积分换购等活动的功能开发管理及研究;
5、建立完善的会员体系,制定会员管理方案;
6、分析会员的消费行为与习惯制订基于微博、E-mail、SMS(Short Messaging Service短消息服务)的营销计划并执行;
7、负责新会员购买转化、交叉购买、会员流失唤醒等会员体系的建设;
8、建立完整的会员营销效果跟踪评测体系,分析过程和结果数据,优化方案再实施;
9、品牌官方各微博平台日常互动更新。
10、熟练使用CRM软件(客道)。
任职要求 :
1、具备耐心细心工作心态,真实不浮夸虚心,有创业心态 ;
2、有坚实的统计和数据分析能力;
3、有1年以上类似工作经验优先;
4、电子商务、市场营销、统计学、应用数学等相关专业优先录用;
5、优秀本科毕业生优先考虑。
公司介绍
公司简介
杭州爵卓服饰有限公司成立于2012年3月,是从事网络销售的电子商务企业。 自2012年成立推出注册品牌“伯爵卓尔(EARL JOEL)”以来,一直致力于引领都市***时尚的穿衣品味。公司凭借精准的市场定位,经典的风格设计和 人性化的管理理念,飞速发展,其品牌风格在客户中建立了良好的口碑和美誉度。公司将继续不懈努力,深入强化运营及客服服务理念,努力将“伯爵卓尔 (EARL JOEL)”打造成艺术追求与商业运作完美融合的商务休闲男装品牌。
使命:为客户提供优质的产品和服务,为员工搭建发展的平台,为股东赢得回报,为社会创造更多价值。
愿景:将公司打造成国内一流的网络知名品牌。
核心价值观 :
1、客户第一:客户是衣食父母
2、团队合作:共享共担,平凡人做非凡事
3、拥抱变化:迎接变化,勇于创新
4、诚信:诚实正直,言出必践
5、激情:乐观向上,永不言弃
6、敬业:专业执着,精益求精
人才培养
我们注重人才专业技能的培训,人才干部的管理技能的培养,特别创立了一套联合创业、共同发展的激励体制和模式,任何符合公司岗位技能需求的人员进入公司后,经过系统的专业技能培训和实践经验的快速积累,成长为优秀员工。有能力的员工,便可得到晋升的机会。我们将会选择优秀的人员成为我们的创业合作伙伴,能者居其位,让所有拥有梦想的员工在公司的创业平台上联合创业、共同发展。
办公环境
1、纯白领式办公,宽敞舒适的office;
2、一流的硬软件设备;
3、轻松愉快,富有激情的工作氛围。
我们的优势
1、养老保险;
2、法定节假日;
3、生日派对;
4、提供工作餐;
5、提供专业技能培训、管理培训等;
6、提供创业平台,给你足够的发展空间。
联系方式
公司地址:杭州市拱墅区杭丝联166E103 NE男装(金华路与锦鸿路交叉口好起点快餐店旁)
联系人:巴特
联系电话:15397108990
邮箱:354725091@qq.com
点下面网址能更近距离的走近我们:
淘宝五皇冠店:http://ejman.taobao.com/ NE英伦复古男装
天猫旗舰店:http://earljoel.tmall.com 伯爵卓尔男装旗舰店
杭州爵卓服饰有限公司成立于2012年3月,是从事网络销售的电子商务企业。 自2012年成立推出注册品牌“伯爵卓尔(EARL JOEL)”以来,一直致力于引领都市***时尚的穿衣品味。公司凭借精准的市场定位,经典的风格设计和 人性化的管理理念,飞速发展,其品牌风格在客户中建立了良好的口碑和美誉度。公司将继续不懈努力,深入强化运营及客服服务理念,努力将“伯爵卓尔 (EARL JOEL)”打造成艺术追求与商业运作完美融合的商务休闲男装品牌。
使命:为客户提供优质的产品和服务,为员工搭建发展的平台,为股东赢得回报,为社会创造更多价值。
愿景:将公司打造成国内一流的网络知名品牌。
核心价值观 :
1、客户第一:客户是衣食父母
2、团队合作:共享共担,平凡人做非凡事
3、拥抱变化:迎接变化,勇于创新
4、诚信:诚实正直,言出必践
5、激情:乐观向上,永不言弃
6、敬业:专业执着,精益求精
人才培养
我们注重人才专业技能的培训,人才干部的管理技能的培养,特别创立了一套联合创业、共同发展的激励体制和模式,任何符合公司岗位技能需求的人员进入公司后,经过系统的专业技能培训和实践经验的快速积累,成长为优秀员工。有能力的员工,便可得到晋升的机会。我们将会选择优秀的人员成为我们的创业合作伙伴,能者居其位,让所有拥有梦想的员工在公司的创业平台上联合创业、共同发展。
办公环境
1、纯白领式办公,宽敞舒适的office;
2、一流的硬软件设备;
3、轻松愉快,富有激情的工作氛围。
我们的优势
1、养老保险;
2、法定节假日;
3、生日派对;
4、提供工作餐;
5、提供专业技能培训、管理培训等;
6、提供创业平台,给你足够的发展空间。
联系方式
公司地址:杭州市拱墅区杭丝联166E103 NE男装(金华路与锦鸿路交叉口好起点快餐店旁)
联系人:巴特
联系电话:15397108990
邮箱:354725091@qq.com
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天猫旗舰店:http://earljoel.tmall.com 伯爵卓尔男装旗舰店
联系方式
- Email:354725091@qq.com
- 公司地址:上班地址:理想.丝联166创意园E103