杭州招聘

岗位职责：
1、店铺客户服务工作：通过旺旺、QQ等方式与顾客沟通并解答顾客咨询；
2、负责接单工作，引导顾客购买商品；
3、淘宝店铺的售后工作处理（退换货、投诉、评价等）；
4、负责客户关系管理工作；
5、淘宝店铺的日常管理工作。

任职要求：
1、打字速度不低于60字/分钟，熟悉Office办公软件操作；
2、有丰富网购或相关工作经验者优先；
3、具有良好的客户服务意识，较强亲和力、应变能力和网络沟通能力，与客户有效沟通；
4、吃苦耐劳、能够承受一定工作压力，认真仔细，高效执行；
5、心态积极阳光，较强的团队精神及学习能力；
6、身体健康，繁杂锁事少，能够长期稳定的干好本职工作。