杭州招聘

岗位职责
1.协助住客搬迁行李。
2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。
3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。
4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。
5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
6.保养行李服务设备。
7.保持行李储藏室之整洁。
8.收集住客之退房门匙。
9.提供大堂正门之开门迎宾服务。
10.迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。
11.在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。
12.从总台接待员手中接过钥匙后，再一次核对钥匙牌上的房间号码。
13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。
14.住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。
15.把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。
16.协助保持大堂区域清洁和整齐。
17.对上向行李组主任报告及负责。
18.负责其它由行李组主任所安排之任务。


任职资格
1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验；
2.良好的英语运用能力；
3.身体健康，思维敏捷。

杭州萧山众安假日酒店是杭州最具商业活力的新区—萧山区内首家国际品牌商务酒店。

酒店坐落在杭州市萧山区山阴路恒隆广场A座，周围环绕众多高级写字楼、银行和大型超市，是萧山区的商业及金融中心。酒店四周交通便利，距杭州萧山国际机场仅25分钟车程，距“世界非物质文化遗产”西湖景区约30分钟车程，而拥有八千年历史的跨湖桥文化——湘湖与酒店也仅15分钟车程。杭州萧山众安假日酒店以其得天独厚的地理位置，为您的商务出行、旅行游览提供诸多便捷。酒店建筑面积35000平方米，拥有415间客房，均有独立宽敞的空间、柔和明亮的光线、高亮通透的玻璃窗、典雅简约的家具、完美画质的数字电视、高速宽带上网、保险柜、迷你吧、多功能花洒等一系列细腻而贴心的设计令人倍感温馨，更为宾客营造舒适、安全、便捷的个人空间。