杭州招聘

岗位职责：
1、按照公司要求收集客户的信息，汇总信息并反馈到市场、销售等相关部门
2、及时处理客户需求，提出解决方案
3、积极与客户保持沟通，跟踪、了解客户的需求以便更好地为客户服务
4、适当处理服务问题和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析
5、定期整理客户反馈，进行客户需求分析
6、配合销售人员在市场上的销售工作，共同完成目标业绩
7、对下属员工进行技能和产品知识培训
8、配合好财务部货物的发单审核，核对、更新仓库库存数据
9、销售合同的管理及代理商的档案建立
10、每月审核客服专员提供的产品、物料等数字的统计和汇总，并上报副总审批
11、监管客服专员货品、物料等的发放工作
12、完成上级领导交代的其他工作
其他说明：
双休制，待遇从优，基本工资+补贴+奖金+五险，法定节假日，假日福利，公司不定时活动，我们的薪资与晋升通道都是非常open的。

浙江露丝生物科技有限公司是浙江九九红集团下属子公司，浙江九九红集团是一家多元化企业，主要业务领域覆盖农业，房地产，贸易，日化。集团公司先后被评为“衢州市农业龙头企业”、“衢州市十佳农业龙头企业”、“省级林业龙头企业”、 “省级林业精品园”，是浙江省首家玫瑰种植和深加工企业。在浙江省政府的大力支持下，集团公司致力打造中国最大的玫瑰种植科研基地。
集团在浙江大学农科院、浙江省政府支持等背景前提下，于2011年投资近亿人民币开发以玫瑰为核心优势的化妆品。由旗下浙江露丝生物科技有限公司负责研发及销售。
为加快全国市场拓展速度和力度，露丝公司将选择百货商场及专营店作为“优奈思”品牌的主渠道，发挥“优奈思”在品牌文化宣传、消费者促销企划、产品研发创新等方面的优势，为加盟店及消费者提供最优质的服务和产品。
公司地址： 杭州市滨江区滨盛路1509号天恒大厦1104室B支6和K114路到“滨盛路通和路口”站下车正对面。