杭州招聘

职位描述：

岗位职责：
1.女装客服主管一职，熟悉淘宝客服售前售后规则，负责协助售前售后小组，给团队成员提供指导和支持并监督他们的日常活动
2.协调各部门进行日常的数据整理和分析，以达到全店高效率开展日常工作
3.定期整理搜索客户反馈，进行客户需求、购买力、买家类型分析
4.全方位优化团队成员的客户服务质量，重点定期对团队成员进行专业技能培训。
5.适当处理客户的投诉，控制买家满意度的跟踪和分析

任职要求：
1.有非常好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力者优先
2.工作时间做六休一，试用期一个月，转正后工资为3000-6000元，视试用期期间表现而定。
3.1年以上网店客服服务工作经验，尤其懂得女装服装搭配，性格外向热情，做过实体服装销售或批发者优先，相关领域从业者优先
4.较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识

LAPAZ服饰是中国知名设计师女装品牌，以下简称“拉佩”，拉佩创建于2006年5月，是国内领先的设计师品牌，拉佩拥有一只富有创造力设计师团队，品牌风格简约随性。
LAPAZ服饰主要的营销方式是在电子商务销售平台上建立自己的独立品牌，销售排名在淘宝女装设计师类品牌前列。公司扩展迅速，富有巨大的潜力，年销售额过五千万元，是电子商务平台上异军突起的代表之一。
公司网址www.lapaz.com，公司商城网址：http://lapaz.tmall.com/