杭州招聘

职位描述：
1、接听客户电话，记录收集相关信息数据；
2、为客户提供快速、准确、专业的咨询服务；
3、在线帮助客户进行沟通，与公司内部保持良好沟通力；
4、受理客户投诉，并跟进反馈。

任职要求：
1、年龄22岁以上，大专及以上学历；
2、普通话标准，声音甜美，语调柔和，语速适中；
3、打字速度50字/分钟以上；
4、有较强的责任心与耐心，有客服经验者优先。

薪资福利：
1、初级客服2500-3000元/月，中级客服3000-4000元/月,资深客服4000-6000元/月；
2、薪资=基本工资+绩效奖金+福利津贴；
3、按国家规定缴纳社会保险；
4、生日、结婚、生育等礼金、幼儿托费补贴、带薪年假、年度旅游、年度体检等；
5、良好的职业规划方案与内部竞聘机制造就了广阔的晋升空间；
6、完善专业的培训体系与丰富多彩的企业文化活动体现了公司一流的专业背景。

杭州海通汽车系海南马自达在杭设立的首家集整车销售、车辆维修、配件供应、信息反馈于一体的4S销售服务店，公司自2001年成立以来，业务快速发展。公司位于杭州汽车销售的主要集散地沈半路1号。
    为了在本行业能够占有一席之地并取得长足发展，公司成立初期，便以品牌专营店的经营模式为标准，采取前店后厂的方式，设立了自己的整车销售大厅、配件销售中心、维修服务中心、客户服务中心。其中，销售大厅面积550平方米，配件库面积350平方米，维修中心面积2000平方米，客户服务中心面积300平方米。
    为了提升员工的素质，公司采取走出去和请进来的形式，邀请有经验的营销专家及大专院校相关专业的教授不定期的进行辅导。同时，定期选派公司员工去海南汽车有限公司参加相关的业务培训。并以此为契机，在公司内部形成了纵向、横向的多层次交流机制。为公司整体的良性发展起到了积极的促进作用。
    企业是否有凝聚力和向心力，主要体现在员工是否有一种公司情结，是否有一种以公司为家的表现。为了改善和丰富员工的工作环境和业余生活，公司不定期地举行一些文体活动，以此增进员工对公司的感情，加强公司员工之间、员工和公司领导之间的沟通。并由此形成了一种文明、健康、向上的企业文化。
    随着公司多品牌经营,品牌的多元化发展,诚招有识之士加盟,一经录用待遇从优，享有五险等相应福利，有意者请将个人简历和照片发送到公司邮箱。欢迎有识之士加盟。