网络客服
杭州造府艺术品有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：影视/媒体/艺术/文化传播 奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期：2013-09-05
- 工作地点：杭州-滨江区
- 招聘人数：1
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责：
1、负责公司淘宝商城店铺的客服接待工作；
2、熟悉公司产品，编辑商品信息，上下架产品；产品数据更新；
3、积极通过与客户的直接够沟通，对客户的咨询，信息查询与疑难问题进行快速、准确与专业的解答，促进淘宝商城、店铺的销售。
4、负责客户退换货处理，了解投诉原因并且提出改善建议；
5、完成领导交办的其他工作。
工作要求：
1、中文打字速度60字/分钟；
2、口齿清晰，语气语调亲和力强；
3、具有良好的职业道德和团队精神；
4、熟练电脑操作，了解网购；熟悉淘宝交易流程。
5、具有很好的服务意识和交流技巧，有亲和力和良好的销售经验；
6、善于沟通，有责任心。热爱生活和工作，工作认真负责；
7、能承受一定的工作压力，能积极配合公司工作时间上的安排；
8、有礼品行业网络销售平台客服或淘宝客服经验1年以上者优先考虑。
工资待遇2500-5000元/月（基本工资+提成）
公司介绍
公元贰零零玖年，一个传承于清宫内府造办处的品牌——造府，在杭州诞生了。造府在诞生之始即以“复兴华夏文明”为已任，禀承“古文化，现代品”产品研发理念，立志“中国尊荣，中国造”的信念，坚守原创、独创，拒俗求韵，继承造办处精工苛求的工艺精神和领悟古人深邃内敛的心境修炼，打造今人追求内在宁静和品味的生活哲学。
造府打造的是崇尚中国传统文化者的终身事业，以中国独有的深邃智慧和文化信仰造社会精英之“长物”，力求以“物”塑造情镜，以情镜修炼心境，去骄戒燥，回归本我。正所谓：“以心造物，以物悟镜”。
造府目前身处极具爆发力的文化创意产业，拥有50多项国家专利，获多项政府荣誉和大奖，并受多家媒体主动报道，其产品更获得众多国内外政商界名流的赞誉，至今，造府将面临更高度、更广阔的发展空间，在此盛力邀请热衷中国文化、追求终生事业理想的人士共同创业，为创立中国元素高端奢侈品品牌而共努力！
造府价值准则：
我们的终极目标：国际的中国元素奢侈品品牌
我们的使命：复兴华夏文明
我们的愿景：中国尊荣 中国造
我们的产品理念：古文化 现代品
我们的产品定位：社会精英之长物
我们的客户观：绝不辜负客户的信赖
我们的人才观：忠正 坦诚 专业 进取
造府官网：http://www.zaofuchina.com
客方微博：http://weibo.com/zaofuchina
微信服务号：造府
（在应聘之前，首先你必须确定你热爱中国传统文化，追求高品位生活，并推崇道德和信仰。同时你必须努力、奋进，喜欢接受挑战，造府不提供按部就班、安逸的工作。否则，请不要投递简历！）
请将您的资料发送至我公司邮箱：hr@zaofuchina.com
或者与人事部联系：0571-87111518 地址： 杭州市滨江区滨文路158号一幢3楼
注 ： 公司提供工作餐，双休，缴纳五险。设有全勤奖、通讯补贴、工龄补贴，及绩效奖行政奖等各类奖金；
造府路线图：http://www.zaofuchina.com/contact.aspx （滨文路江虹路口114，k326张家西下车）
造府打造的是崇尚中国传统文化者的终身事业，以中国独有的深邃智慧和文化信仰造社会精英之“长物”，力求以“物”塑造情镜，以情镜修炼心境，去骄戒燥，回归本我。正所谓：“以心造物，以物悟镜”。
造府目前身处极具爆发力的文化创意产业，拥有50多项国家专利，获多项政府荣誉和大奖，并受多家媒体主动报道，其产品更获得众多国内外政商界名流的赞誉，至今，造府将面临更高度、更广阔的发展空间，在此盛力邀请热衷中国文化、追求终生事业理想的人士共同创业，为创立中国元素高端奢侈品品牌而共努力！
造府价值准则：
我们的终极目标：国际的中国元素奢侈品品牌
我们的使命：复兴华夏文明
我们的愿景：中国尊荣 中国造
我们的产品理念：古文化 现代品
我们的产品定位：社会精英之长物
我们的客户观：绝不辜负客户的信赖
我们的人才观：忠正 坦诚 专业 进取
造府官网：http://www.zaofuchina.com
客方微博：http://weibo.com/zaofuchina
微信服务号：造府
（在应聘之前，首先你必须确定你热爱中国传统文化，追求高品位生活，并推崇道德和信仰。同时你必须努力、奋进，喜欢接受挑战，造府不提供按部就班、安逸的工作。否则，请不要投递简历！）
请将您的资料发送至我公司邮箱：hr@zaofuchina.com
或者与人事部联系：0571-87111518 地址： 杭州市滨江区滨文路158号一幢3楼
注 ： 公司提供工作餐，双休，缴纳五险。设有全勤奖、通讯补贴、工龄补贴，及绩效奖行政奖等各类奖金；
造府路线图：http://www.zaofuchina.com/contact.aspx （滨文路江虹路口114，k326张家西下车）
联系方式
- Email：hr@zaofuchina.com
- 公司地址：上班地址：杭州市滨江区滨文路158号1幢3楼