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客服专员/助理(非技术)

北京搜车网科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-05
  • 工作地点:杭州-余杭区
  • 招聘人数:6
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、负责400电话的接听与咨询答疑;
2、负责客户投诉的受理与反馈
3、负责致电客户,进行满意度回访。

任职要求:
1、口齿清晰,普通话熟练;
2、录入速度不低于60字/分钟;
3、抗压能力好;
4、工作时间:做5休2,轮休。

公司介绍

北京搜车网主要从事汽车行业的电子商务,致力于打造中国的品牌二手车超市,
为买家提供质量可靠、服务优质的品牌二手车。
公司充分利用互联网、移动互联网及计算机技术进行卖场管理、网络营销活动,
以线上线下相结合的方式,在全国建立二手车连锁超市。
首家旗舰店占地两万平米,可容纳近千辆各种品牌的中高档汽车,
即将在北京市海淀区世纪金源购物中心开业(地铁十号线)。
搜车网致力于提升二手车交易效率,降低交易成本,为规范、提升中国的二手车交易尽自己的一份力量。

联系方式

  • 公司地址:杭州市文一西路1500号的创新基地科创中心 6号楼5单元1001