杭州招聘

岗位描述：
1、设计调查问卷，收集客户对企业的满意度和忠诚度的相关资料；
2、对当前的客户满意度和忠诚度作出准确、全方位的评价；
3、组织、安排客户关怀活动，维护良好的客户关系；
4、完成合同到期客户的续签工作；
5、协助客户完成售后系统指导和操作事宜；
6、严格控制客户关系管理与维护费用，节省企业运营成本。

任职资格：
1、2年以上相关工作经验；
2、客户关系管理相关专业，本科以上学历，条件优秀者可适当放宽要求；
3、形像气质佳，待人热情有礼貌，责任心强，具有亲和力；
4、有较强语言表达能力、归纳总结能力和沟通能力，能够进行基本的商务信函写作；
5、熟练掌握客户拜访礼仪和沟通技能，具有客户关系深度分析的能力。

    杭州腾信堂投资管理咨询有限公司（简称“腾信堂”），于 2010年 注册成立，公司以“诚”为本，立“信”市场，践行普惠金融，立志于为国内外有金融服务需求的各阶层和群体提供多样化、全方位的金融服务。

    作为行业颇具优势竞争力的金融综合服务品牌，公司顺应市场，大胆革新，整合市场和信息资源，首创新闻资讯、金融商城、金融培训、智能软件、移动金融终端等多平台互补的全球性综合金融商业模式，通过设立国际金融资讯网站、开辟全球性“金融商城”服务平台，尝试互联网+教育的金融人才培训与管理输出模式，为客户精选“最适合的投资策略”，推荐个性化专属投资产品，有效解决了国内金融市场信息链不对称的瓶颈问题，极大满足了投资者降低风险和提升收益的财富增值需求，成为一家融合多种金融衍生产品并为客户提供全方位投资咨询服务的综合性机构。