杭州招聘

岗位职责：
1、检查客服的咨询服务质量，每月出具评分报告 ；
2、投诉接待与处理（邮件/电话） ；
3、新入职客服人员的入职培训与考核支持 ；
4、服务质量改善性培训；
5、店铺客服工作支持（大型促销/人员更替等期间） ；
6、上级领导交办的其他事宜 。

任职要求：
1、大专以上学历，1年以上相关工作经验 ；
2、office办公软件操作熟练 ；
3、有良好的沟通表达能力，有一定的文字组织能力 ；
4、有call center客服管理经验者优先 。

公司简介：
    杭州网营科技有限公司是一家专注于为EC企业提供第三方运营整体解决方案的外包服务商，致力于协助品牌商家打通全球电子商务销售链条、完善销售渠道、提升企业品牌价值，成为行业标杆。公司成立于2009年，目前为中国大陆、香港、台湾、日本等亚洲多国的近百家企业提供全方位一站式服务，涵盖了化妆品、服饰、家居、电器和母婴用品等多种类目。
    这里有专业的运营策划智囊团，这里有高水平的视觉设计师团队，这里更需要一批跟我们一样为梦想激情奋斗的伙伴。
     加入我们，您将得到：
      施展才华的舞台
      量身定做的培训
      不断晋升的机会
      有竞争力的薪酬福利