杭州招聘

职位描述:
1.负责在线解答顾客抱怨和投诉; 回复顾客评价、处理后台顾客投诉;
2.做好记录,把各类投诉及问题进行分类并汇总分析 ;
3.维护客户关系,及时进行客户资料的整理、筛选、分析
4.定期维护客户关系，促进互动与销售
5.负责组织实施客户关系管理计划,实施客户调研、回访等信息反馈活动;


任职资格:
1.2年以上客服管理工作经验;
2.工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强;
3.善于处理客户提出的各种问题及投诉,良好的团队合作精神;
4.沟通能力强,思维清晰,准确的判断力,具有带领团队的丰富经验

工作时间：8:30-17:00 双休，国家法定节假日均有假
联系人：刘小姐
电话：0571-56569933
地址：杭州滨江区江南大道3880号华荣动漫之都大厦1409

杭州鹏图投资管理有限公司是一家从事期货配资与操盘手培养专业机构，拥有目前国内金融投资领域中资金与资金管理人合作的最具规范性和完善性的管理体系，并获得了广泛的相关市 场资源，市场规模位居国内前列。汇聚了一批业界精英人士专为投资者提供专业的理财服务方案，根据投资者所从事的行业，为投资者量身打造最佳的投资方案。
 
公司本着 “ 资源互补、技术共享、广纳贤才、与时俱进 ” 的经营理念，诚邀国内外有实力的期货操盘人及资金管理人合作，长期提供资金支持，合作模式灵活多样，旨在发掘人才、培养人才，为优秀人才创建良好资金平台，携手共进，谋求更广大更长远的发展。
 
根据投资者的要求，收集大量的基础信息资料，进行系统的研究分析。长期跟踪并实时为投资者提供分析报告和操作建议，帮助投资者建立整套投资策略，确定投资方向，帮助投资者选择筹资、投资的最佳方案，从而有利于减少投资的盲目性，规避资金风险，提高资金运作效率。