杭州招聘

职位描述:
1.通过聊天工具（旺旺）解答顾客的疑问，技巧性的引导顾客下单购买，并熟练的解决售后的一些问题等；
2.处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、评价管理、售后服务等工作

任职要求
1、高中以上学历，有淘宝客服相关1年工作经验；
2、对电子商务行业有浓厚的兴趣和热情，熟悉淘宝网络购物流程；
3、有强烈的责任心，有活力与激情，对职位有认同感，有敬业精神；能承受一定的工作压力；
4、思维敏捷、沟通能力强，有很强的服务意识和说服能力，具备突发事件处理能力；

工作时间（轮班制）： 白天9：00~17：30 晚班15：30~24：00

Ativo爱及屋是在意大利、法国、西班牙、荷兰、葡萄牙等欧盟国家注册的童装品牌，主营：童装及童装相关产品。2005年6月，葡萄牙玛斯特爱及屋公司正式成立，并成功运作了Ativo童装品牌，其销售业绩和品牌美誉度成功扎根渗透葡国。2010年，Ativo在意大利罗马开出了门店，经营趋势良好，并成立了意大利玛斯特爱及屋公司。2011年，中国大陆成立了杭州煊轩贸易有限公司，Ativo爱及屋童装品牌在国内正式运营。公司写字楼靠近滨江区星光大道,工作生活出入方便。