杭州招聘

职位描述：

1、通过阿里旺旺、QQ等聊天工具接待客户，在线解答客户提出的各种问题，并努力促成交易；
2、积极配合公司和主管下达的周、月、年等销售计划；
3、处理售中、售后相关问题；
4、本岗位分早晚两班，早班时间为早上8：30-17：30，晚班时间为13：00-22：00，做六休一；
5、定期总结售后工作，为销售、运营、产品、视觉、仓库等部门提供数据参考；
6、每日团队分享、交流工作心得；
7、处理客户投诉、退换货问题；
8、维护老客户，不定期做老客户回访调查。

任职要求：

1、打字速度要求在60字/分钟以上；

2、有半年以上客服工作经验、从事服务性行业优先考虑 ；
3、要有工作责任心、耐心、服务态度好；
4、高中学历以上；
5、有一定的创新能力、对电子商务要有热情；
6、有良好的沟通能力。

本岗位提供培训，切提供员工宿舍。

联系人：0571-28316679人事部
面试地址：杭州市江干区九堡德胜东路3333号东大门商品交易中心北4门9楼（汽车客运中心旁）

杭州淘朗电子有限公司坐落于美丽的绿城都市——杭州，于2012年成立。公司致力于电子商务的发展，基于淘宝、拍拍、eBay、Amazon等B2C,C2C网络零售平台开展业务。公司远景目标是以电子商务为中心，整合品牌供应链，打通品牌所有销售渠道，实现品牌线上、线下的联动，帮助品牌建立线上线下统一管理与监控的平台，实现真正意义上的整合营销。为品牌企业和零售商提供包括营销服务、IT服务、客户服务和物流服务等在内的专业的整合式电子商务服务。
        在这里，公司将赋予您广阔的事业发展天地，您可以充分地发挥您的才智和特长，因为优秀的员工是我们公司最宝贵的资产。因此，我们希望每一位员工以高度的责任感，竭力地支持公司的持续发展。公司在此过程中为每位员工提供良好的工作氛围、工作条件及培训和发展机会。作为我们公司的成员应主动进取、开拓创新，共同承担，迎接挑战。