淘宝客服
杭州默琳服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-09-05
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术) 售前/售后技术支持主管
职位描述
岗位职责:
1.及时、耐心解决网店顾客提出的问题和要求(通过在线聊天和电话)
2.引导顾客在网店进行购买,促成交易,达成公司销售目标,并提升客户购物满意度体验
3.对网店订单进行及时跟踪、反馈
4.及时解决顾客反映及投诉的问题,提供良好的售后服务
5.完成平台系统订单有关的后台电脑操作。 毛菇小象淘宝店铺:http://missyou9527.taobao.com,主营最流行女装服饰。诚聘各类网店精英加入!待遇从优! 任职资格: 1.高中以上学历; (有经验者优先,应届毕业生亦可) 2.1年或以上电商工作年限(熟悉淘宝平台购物流程和规则者优先); 3.普通话标准,语言表达流畅; 4.中文输入80字/分钟以上,良好的Excel应用技能; 5.有良好的沟通交流能力、应变能力、团队精神,耐心, 办事细心谨慎,尤其要具备良好的服务意识、学习能力和抗压能力; 6.能适应倒班制。 工作时间:两班制 单休
1.及时、耐心解决网店顾客提出的问题和要求(通过在线聊天和电话)
2.引导顾客在网店进行购买,促成交易,达成公司销售目标,并提升客户购物满意度体验
3.对网店订单进行及时跟踪、反馈
4.及时解决顾客反映及投诉的问题,提供良好的售后服务
5.完成平台系统订单有关的后台电脑操作。 毛菇小象淘宝店铺:http://missyou9527.taobao.com,主营最流行女装服饰。诚聘各类网店精英加入!待遇从优! 任职资格: 1.高中以上学历; (有经验者优先,应届毕业生亦可) 2.1年或以上电商工作年限(熟悉淘宝平台购物流程和规则者优先); 3.普通话标准,语言表达流畅; 4.中文输入80字/分钟以上,良好的Excel应用技能; 5.有良好的沟通交流能力、应变能力、团队精神,耐心, 办事细心谨慎,尤其要具备良好的服务意识、学习能力和抗压能力; 6.能适应倒班制。 工作时间:两班制 单休
公司介绍
本公司专注于欧美时尚女装, 为爱美、时尚、前沿的女生们打造一个属于自己的family!
公司自发展至今,在全体员工的努力下,取得了迅猛的发展,不仅取得的傲人成绩,还培养了一大批全能型人才。
公司员工80%来自90后有梦想的年轻人,他们是激流勇进的造梦人,他们有着年轻朝气的一代人,为公司持续不断的添加活力。
公司2016计划多平台发展,以优厚的待遇期待有志之士的加入。
我们是年轻的新个体,我们在不断的学习中起航,我们心怀感恩无所畏惧。加入我们,生活,将不再乏味!梦想,将不再是梦!
公司店铺:http://missyou9527.taobao.com
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我们是年轻的新个体,我们在不断的学习中起航,我们心怀感恩无所畏惧。加入我们,生活,将不再乏味!梦想,将不再是梦!
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联系方式
- 公司地址:上班地址:九环路36号新星光电1号楼2楼