淘宝售前客服
杭州佳吉房地产代理有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：房地产开发
职位信息
- 发布日期：2013-10-17
- 工作地点：杭州-拱墅区
- 招聘人数：5
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：中专
- 语言要求：普通话良好
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 售前/售后技术支持主管
职位描述
岗位职责：
1、负责在线与客户沟通，及时回复 旺旺、咨询及留言，有问必答。
2、熟悉店内产品，能准确有效的为不同顾客做推荐参考，思维敏捷，灵活回答买家的各种问题。
3、对待客户充满热情、耐心。在不违反公司制度的前提下让顾客感受到最大程度的满意。
4、有淘宝网开店和客服经验，优先录用；
任职资格：
1、打字速度快,文字录入速度在50字/分左右；
2、善于沟通，应便能力强，回答问题有耐心，细心，不急噪，能随机应变。积极主动服从店长安排的其他事务
3、对待客户的询问、投诉能及时耐心解决，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
联系电话：13957162620
公司介绍
COLDWELL BANKER 成立于1906年的旧金山，是全美历史最悠久的产品中介品牌。公司目前在全球的48个国家与地区，拥有3500多家门店。2007年，公司全球的营业额超过66亿美金，是世界最具盈利能力的房产中介连锁品牌。被世界多家权威专业杂志评为全房产中介特许经营第一名