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客服主管(非技术)

杭州乐创生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-下城区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:销售主管  

职位描述

岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

5、思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能力。

公司介绍

杭州乐赋维健康管理有限公司隶属杭州乐创生物有限公司,是国内最先从事“肥胖及三高人群”(代谢综合征)预防性生活方式管理的专业机构。 自2004年成立以来,乐赋维历经多年的专业磨炼,客户已遍布浙江、上海、北京、江苏、重庆、广州、黑龙江等全国多个省份。
我们的使命:
    以“专业、热情和负责”的工作团队,为您提供优良的生活方式解决方案,协助您远离三高和超重的疾病威胁。
我们的愿景:
    提高生活品质、优化生活质量。
我们的团队:
    拥有最优秀的营养师团队,引入哈佛理念,在国内率先提出全方位的位生活方式管理标准化方案,并独创“three phase”生活方式管理方法。

   因企业发展需要,诚聘各方精英。
   我们注重人才发展,在这里,你将得到:
1、良好工作环境,完善的系统平台,广阔的个人发展空间。
2、优厚的薪资福利待遇。
3、系统的培训和学习,完善的职业生涯规划。
4、拥有专业健康的生活理念,活力四射的工作态度。
5、培训和学习之后,你将成为该领域内优秀的专业人才。面向未来,公司将继续推行人性化的管理,并期待与优秀的员工长期合作、共同发展。

联系方式

  • 公司地址:杭州市下城区凤起路96号之俊大厦C、D座
  • 邮政编码:310003