杭州招聘

客服专员：
职位标签: 客服/五险/专业培训/良好的发展空间/轻松的工作环境
职位职能: 客服专员/助理(非技术)
职位描述: 投资/理财顾问

岗位职责
1.能积极配合销售专员完成公司安排的任务;
2.接受客户咨询,记录客户咨询;
3.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
4.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
岗位要求
1.口齿清晰、有亲和力,灵活应变能力强,
2.工作责任心强,具有团队精神;
3.锐意进取,吃苦耐劳,具备良好的心理素质和强烈的挑战意识
4.热爱金融业，有一定的金融基础者优先
职业发展
1、客服专员路线发展：客服专员—客服主管—客服经理—项目客服经理。
2、公司内部有适合匹配的岗位，可参与内部竞聘；如：培训主管，或者跨部门的内部竞聘。公司3个月一竞聘，注重员工能力培养，让员工有更好的发挥平台。
3、公司不仅提供新人岗前培训，入职培训等相关知识方面的专业培训，还会为员工提供一系列的在职提升销售技能和管理技能的培训课程。
【薪资福利】
1、收入参考：2011年平均年薪7万左右；
2、福利构成＝社保＋商业保险；
3、薪资构成＝基本工资＋补助＋工龄工资＋月度提成＋月度绩效奖金。
a) 基础工资：2000—3000元/月 （首月基本工资2000元，后根据服务业绩基本工资浮动）
b) 工龄工资：根据入职工作年限逐年增加
c) 月度提成：根据月度业绩每月发放
d) 月度绩效奖金：根据月度业绩量按时每月发放（起步500元——3000元，按任务完成量进行发放，上不封顶）
加入杭州掌融的理由：
1、一分耕耘一分收获，只要肯努力就有高回报；
2、平均年收入7万以上，高于杭州平均工资标准，享受白领生活。
3、优质的客户资源、多渠道的发展机会促使个人价值急速提升；
4、只要你有潜力，即使你对客服一无所知，我们完善和全面的培训都能让你成为精英；
5、年轻富有朝气的团队以及完善的福利待遇能使您在快乐工作的同时结交很多志同道合的好朋友

公司简介：
杭州掌融投资，是一家证券教育、证券研究、互联网技术、软件开发、渠道经营、电子商务、金融投资等为主业的企业。致力建设强大的业务网络。籍以为大小投资者服务。中国是全球经济的新动力来源，公司基于与中央电视台、湖北卫视、中国财经网、天天财富网等合作，广泛运用电视媒体、网络媒体、户外媒体及其他各种资源，保证运营方案的完整落实；公司一秉承 诚信 稳健 合作 共赢 的核心价值观，并为每一位员工提供平台，合理的晋升机会，与员工们共同描绘精彩的职业生涯。

一经录用公司将提供：免费的岗前培训；公平的晋升机会和发展空间；
公司签定劳动合同，交纳五险；
无责任底薪+业务提成+业务奖金+年终奖金+年节福利+一年2次旅游；
如果你想挑战高薪行业，请选择本公司，本公司将提供优质的发展平台，让你真正的实现心有多大，舞台就有多大！