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淘宝客服主管(职位编号:2)

兴城市三奇制衣有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-05
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服经理(非技术)

职位描述

岗位职责:

1、负责客服日常工作的安排及排班;

2、顾客投诉及纠纷的处理;

3、售后订单的处理及退款;

4、客服的业务能力的监控及培训;

5、发现店铺运营中的问题并提出优化建议
6、客户关系管理:定期更新客户资料,了解客户需求,提高客户忠诚度。

岗位要求:
1、有淘宝客服经验者。
2、有女装销售经验优先。
3、有一定数据分析能力和文字功底;
4、打字速度:不少于40字/每分钟;
5、软件能力:OFFICE软件


联系人:李小姐

手机:15925683255

公司介绍

三奇制衣有限公司是一家集设计、生产、销售于一体的综合性泳装、游泳器具企业。公司座落于风景秀丽的海滨城市---葫芦岛,这里有着非常活跃的经济及发达便捷的交通运输网。| 三奇制衣有限公司成立于2004年,现有专业泳装缝制工人200多人,拥有30多位高素质的管理人才,是一家上规模上档次的泳装企业。公司主要生产以“三奇”为品牌的各式泳装及游泳器具,三奇泳装经过精心的设计,其产品以舒适、自然、优雅、时尚为特点,赢得了广大客户的信赖和青睐,产品已远销到欧洲、南美洲、东南亚和中东等发达国家和国内各大城市。| 公司自创建以来始终坚守“信誉第一,客户至上”的经营理念;尊崇诚信和质量;保持平等和友谊;用于服务消费者和供应商两个上帝。公司将一如继往的为新老客户提供优质的产品和一流服务,竭诚欢迎新老客户的光临和惠顾。