淘宝天猫商城网店客服
杭州广洽科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2013-08-05
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:3
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 网店店长/客服
职位描述
【岗位职责】
1、处理淘宝店铺上客户订单;
2、负责解答客户咨询。促使买卖的成交。
3、与客户在线交流,了解客户需求,促成交易
4.妥善处理客户申诉,保证客户满意。
5、积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动;
6、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺 。
【任职要求】
1、有耐心有礼貌的答复客户;
2、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(60字/分以上);
3、有良好的职业道德和沟通技巧,有亲和力,较强的责任感、事业心和团队合作精神;
4、需要吃苦耐劳的精神,工作主动认真,具有独立工作的能力,高度的工作责任感;
5、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神;
【薪酬待遇】
基本工资:一年工作经验,2200元,两年工作经验2700元,三年工作经验3700元。
试用期:一个月,试用期基本工资按照80%发放。
业绩奖金:每月完成营业额指标,奖金200元,完成营业额指标超过50%,奖金按照超出比例进行同等增加。
销售提成:店铺销售回款营业额的1.5至2%,如回款营业额20万,提成3000元至4000元。
薪酬组成:基本工资+工作补助+提成+奖金,基本工资每三个月涨薪一次。
办公地址:杭州市江干区东方电子商务园16幢一楼网商服务中心
人事QQ:258766553,电话:15168233550
如果你积极向上,热情开朗。对生活充满激情,愿意接受挑战。那么你就是我们正寻找的人,加入我们吧!
1、处理淘宝店铺上客户订单;
2、负责解答客户咨询。促使买卖的成交。
3、与客户在线交流,了解客户需求,促成交易
4.妥善处理客户申诉,保证客户满意。
5、积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动;
6、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺 。
【任职要求】
1、有耐心有礼貌的答复客户;
2、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(60字/分以上);
3、有良好的职业道德和沟通技巧,有亲和力,较强的责任感、事业心和团队合作精神;
4、需要吃苦耐劳的精神,工作主动认真,具有独立工作的能力,高度的工作责任感;
5、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神;
【薪酬待遇】
基本工资:一年工作经验,2200元,两年工作经验2700元,三年工作经验3700元。
试用期:一个月,试用期基本工资按照80%发放。
业绩奖金:每月完成营业额指标,奖金200元,完成营业额指标超过50%,奖金按照超出比例进行同等增加。
销售提成:店铺销售回款营业额的1.5至2%,如回款营业额20万,提成3000元至4000元。
薪酬组成:基本工资+工作补助+提成+奖金,基本工资每三个月涨薪一次。
办公地址:杭州市江干区东方电子商务园16幢一楼网商服务中心
人事QQ:258766553,电话:15168233550
如果你积极向上,热情开朗。对生活充满激情,愿意接受挑战。那么你就是我们正寻找的人,加入我们吧!
公司介绍
公司简介
杭州广洽科技有限公司位于杭州市江干区杭海路与艮山东路交汇处附近,由多名电子商务资深人士组建而成。致力于成为中国领先的品牌全网营销解决方案及服务提供商。为品牌厂商提供代理淘宝商城、QQ商城入驻申请,产品摄影摄像,产品描述策划,网店店铺装修,淘宝营销推广,独立网站制作,分销渠道扩展等电子商务外包一站式服务。公司自创建以来,一直保持了高速发展态势,现已成为国内电子商务第三方服务领域的领跑者。
广洽寓意为:广见洽闻,成人达己,广洽团队经过几年的努力已经从幼稚走向了成熟,并不断积累了广阔的行业资源及操作经验。把客户当做最亲的朋友,合作伙伴,把客户的生意当做自己的生意,尽心尽力给每一个客户在电子商务这片蓝海中保驾护航!
“追求卓越,成功将追上你”是广洽团队所信奉的格言,整个团队成员保持高效的学习状态,不断提升自身的电子商务领域技巧与整合行业内相关资源。给客户提供每一项服务,我们都以追求卓越为出发点,把客户的事情做精,做细,做专,提升客户在网络市场的形象和地位,让客户品牌快速进军抢占网络市场。
广洽科技诚挚期待与企业、个人网店卖家和行业精英们密切合作!
核心业务
网店视觉策划服务是杭州广洽科技有限公司核心竞争力业务。拥有一直由专业的摄影师、摄像师、美工、文案策划专员、化妆造型、模特等人员组成的完美团队,有自主影棚及配备高端器材设备,具有丰富的产品摄影摄像、描述策划、网店装修经验,整体与细节兼顾,感性与理性并存,遵循FAB法则,更符合网店视觉运营的需求!为客户不同需求提供产品摄影摄像、产品描述策划,店铺装修,PS后期等多角度、多视角、多风格立体化视觉服务。
随着电子商务行业高速地发展,网店视觉由原先的图文理性展示演变至图文创意感性与精细理性结合展示,现在产品视频动态效果也不断介入到网店视觉领域,2012年,广洽视觉策划工作室增加产品摄像服务,为网店提供产品动态展示策划服务。
我们将不断把新视角、新思维的力量汇聚在一起,为广大客户提供专业的网店视觉支持,致力于成为中国电子商务领域视觉标准引导者,以追求卓越的精神和灵动的操作方式赢取更多的客户信赖及支持。
广洽优势
广洽团队理念:追求卓越,成功将追上您!
卓越的视觉服务:
广洽公司核心竞争力业务为网店视觉策划服务,具有一直娴熟的摄影团队,有自主宽敞的影棚并配备高端器材设备,兼顾整体与细节、结合感性与理性、遵循FAB法则(即属性,作用,益处的法则)、专业文案策划、美工设计,以达成为品牌厂商提供卓越的视觉策划服务,让客户相信你的产品是最好的。
创新的服务模式:
广洽公司采取“帮+教”合作方式,利用"云人才+运营+渠道"三位一体的创新服务模式,一切以品牌厂商生意为出发,为品牌企业提供整体的电子商务外包服务解决方案,构建广洽独特核心竞争优势。
强大的整合能力:
广洽科技不断整合电子商务领域的相关人才资源,组成电子商务“云人才”服务团队,高标准完成品牌厂商的需求。以及整合上游厂商、下游分销渠道、物流公司、商务服务类公司,为品牌厂商不同需求提供一站式服务。
专业的运营团队:
公司运营团队管理人员多为业内知名的互联网人士,具有多年的互联网运营管理经验。此外,公司的核心技术研发成员具有多年服务于阿里巴巴、淘宝网、支付宝的技术开发经验,具备领先的技术研发优势。
多元化的分销渠道:
拥有规模化的分销体系,分销渠道包括淘宝、拍拍等第三方平台分销商,京东、凡客V+、当当等分销商,中国邮政、中国电信、广发银行等企业的网上商城,具备强大的分销能力,可帮助厂商迅速开拓网络购物市场,拓展销售渠道,扩大品牌影响力。
杭州广洽科技有限公司位于杭州市江干区杭海路与艮山东路交汇处附近,由多名电子商务资深人士组建而成。致力于成为中国领先的品牌全网营销解决方案及服务提供商。为品牌厂商提供代理淘宝商城、QQ商城入驻申请,产品摄影摄像,产品描述策划,网店店铺装修,淘宝营销推广,独立网站制作,分销渠道扩展等电子商务外包一站式服务。公司自创建以来,一直保持了高速发展态势,现已成为国内电子商务第三方服务领域的领跑者。
广洽寓意为:广见洽闻,成人达己,广洽团队经过几年的努力已经从幼稚走向了成熟,并不断积累了广阔的行业资源及操作经验。把客户当做最亲的朋友,合作伙伴,把客户的生意当做自己的生意,尽心尽力给每一个客户在电子商务这片蓝海中保驾护航!
“追求卓越,成功将追上你”是广洽团队所信奉的格言,整个团队成员保持高效的学习状态,不断提升自身的电子商务领域技巧与整合行业内相关资源。给客户提供每一项服务,我们都以追求卓越为出发点,把客户的事情做精,做细,做专,提升客户在网络市场的形象和地位,让客户品牌快速进军抢占网络市场。
广洽科技诚挚期待与企业、个人网店卖家和行业精英们密切合作!
核心业务
网店视觉策划服务是杭州广洽科技有限公司核心竞争力业务。拥有一直由专业的摄影师、摄像师、美工、文案策划专员、化妆造型、模特等人员组成的完美团队,有自主影棚及配备高端器材设备,具有丰富的产品摄影摄像、描述策划、网店装修经验,整体与细节兼顾,感性与理性并存,遵循FAB法则,更符合网店视觉运营的需求!为客户不同需求提供产品摄影摄像、产品描述策划,店铺装修,PS后期等多角度、多视角、多风格立体化视觉服务。
随着电子商务行业高速地发展,网店视觉由原先的图文理性展示演变至图文创意感性与精细理性结合展示,现在产品视频动态效果也不断介入到网店视觉领域,2012年,广洽视觉策划工作室增加产品摄像服务,为网店提供产品动态展示策划服务。
我们将不断把新视角、新思维的力量汇聚在一起,为广大客户提供专业的网店视觉支持,致力于成为中国电子商务领域视觉标准引导者,以追求卓越的精神和灵动的操作方式赢取更多的客户信赖及支持。
广洽优势
广洽团队理念:追求卓越,成功将追上您!
卓越的视觉服务:
广洽公司核心竞争力业务为网店视觉策划服务,具有一直娴熟的摄影团队,有自主宽敞的影棚并配备高端器材设备,兼顾整体与细节、结合感性与理性、遵循FAB法则(即属性,作用,益处的法则)、专业文案策划、美工设计,以达成为品牌厂商提供卓越的视觉策划服务,让客户相信你的产品是最好的。
创新的服务模式:
广洽公司采取“帮+教”合作方式,利用"云人才+运营+渠道"三位一体的创新服务模式,一切以品牌厂商生意为出发,为品牌企业提供整体的电子商务外包服务解决方案,构建广洽独特核心竞争优势。
强大的整合能力:
广洽科技不断整合电子商务领域的相关人才资源,组成电子商务“云人才”服务团队,高标准完成品牌厂商的需求。以及整合上游厂商、下游分销渠道、物流公司、商务服务类公司,为品牌厂商不同需求提供一站式服务。
专业的运营团队:
公司运营团队管理人员多为业内知名的互联网人士,具有多年的互联网运营管理经验。此外,公司的核心技术研发成员具有多年服务于阿里巴巴、淘宝网、支付宝的技术开发经验,具备领先的技术研发优势。
多元化的分销渠道:
拥有规模化的分销体系,分销渠道包括淘宝、拍拍等第三方平台分销商,京东、凡客V+、当当等分销商,中国邮政、中国电信、广发银行等企业的网上商城,具备强大的分销能力,可帮助厂商迅速开拓网络购物市场,拓展销售渠道,扩大品牌影响力。