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淘宝客服

杭州乐卓商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:网店店长/客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1.不损害公司制度前提下让客户体验公司优质的售前、售中、售后服务。
2.负责淘宝客服、销售系统内部的订单处理等
3.客户关系维护工作,在线沟通及接听电话解答顾客咨询,引导客户在店铺内顺利的购买,促成交易。
4.解答客户疑问,解决疑难订单追踪和查件,处理评价、投诉等。


任职要求:
1.高中以上学历,男女不限。
2.电子商务行业,有童装行业销售经验者优先。
3.有较强导购技巧,较强的文字组织表达能力,较强的理解沟通及应变能力。
4.打字速度快,熟练操作计算机,熟练使用OFFICE等办公软件。
5.心理承受能力良好,品行端正,善于沟通。
6.不计较个人得失,愿与公司一同发展,具备良好的团队精神。
7.求稳定,不作长期工作者、频繁跳槽者勿扰

注意事项:
1.上班地点在三墩西湖科技园,请了解好线路再投递简历;
2.有一年或以上相关工作经验;
3.单休。
4.英语基础的优先考虑。


薪酬待遇:
1、基本薪资+每月奖金+提成+年终奖+五险,试用期1个月
2、满一年可享受国家规定年休假期;

公司介绍

(请及时留意应聘时所留的邮箱,如果合适,我们会在邮件中通知面试事宜。谢谢。)
公司简介:
我公司于2012年6月份成立,成立之初是以小额外贸为主批发销售婴幼儿服装的一家商贸型电子商务公司。经过数年的努力,我们从创业初期的2个人到现今的70人+;从20平方的办公室到2000方的操作场地;从乱冲直撞到目标明确......每一处都体现着创业青年的情怀。截止2015年3月,我们建立了自己的工厂,开拓了2家实体档口,并在团队规模良性增长的同时积极探索跨区域发展的道路。现今,我们正在努力诚邀各路豪杰,为我们公司发展添砖加瓦。虽然我们公司渺小,但我们始终相信,大公司亦是从小公司发展而来;作为自主创业的新一代年轻人,我们亦相信大家一起努力奋斗的过程更是宝贵。
如果您不怕辛劳,有创业胸怀,请加入我们,为我们自己的未来一起奋斗。

我们的目标:
创有知名度的自主儿童服装品牌。

我们的“宣言”:
我们,是一群平凡的年轻人,
用不平凡的青春诠释“快乐卓越”的创业精神
我们讨厌办公室政治,崇尚“平等尊重、快乐成长”
我们热衷创新,更渴望互联网时代为客户创造更多价值

在这里,我们开心惬意,畅所欲言
在这里,我们携手并肩,同荣辱、共进退
在这里,我们共享不担,大德做人,职业做事
这这里,我们从一个刚毕业的懵懂学子,慢慢独当一面

我们难免头破血流,但从不放弃内心的理想
我们,在追寻一种东西,
一种,人们把它叫做梦想的东西。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:余杭区良渚街道勾庄路218号杭州电子商务产业园良渚站1幢4楼401-51室