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淘宝客服

杭州雅妍化妆品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-05-30
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1.通过旺旺,QQ等聊天工具和买家进行淘宝店、京东店的在线买家接待;

2.专业推荐与导购,耐心并细致的销售商品,引导买家付款;

3.运用内部系统对订单进行付款,修改,发货等跟进;

4.建立客史档案,维护客户关系,定期或者不定期的进行回访与问候,促成二次销售;

5.负责客户简单售后以及简单查件问题的接待和处理。

任职要求:

1.大专及以上学历,热爱客服行业,能长期稳定从事此份工作;

2.工作认真负责,踏实、耐心、细致,肯吃苦;

3.较强的沟通能力,能够与客户、自己的上级顺畅沟通;

4.熟练使用办公软件;

5.有淘宝、京东网店销售经验者优先录用。

注:此岗位需实行轮班制,无法适应者勿投!

公司介绍

杭州雅妍化妆品有限公司是专业的集化妆品研发,生产,和销售为一体的公司,由多位美国和德国海龟创建,有较强的研发背景和能力。雅妍以纯植物、低添加,回归自然为品牌理念,以其卓越功效和完美效果为品牌目标。
2010年,杭州雅妍化妆品有限公司正式在杭州西郊长乐工业园区设立生产基地与研发中心,全面开拓中国市场。杭州多年连续蝉联“中国***商业城市”榜首,居民对化妆品的认知度和消费能力很高,周边有多家化妆品包材制造基地,该项目将通过自主研发,按照10万级gmp标准建造,全套引进韩国和欧洲的生产、研发设备,切实保证产品品质领先行业标准,专业销售针对高、中端护肤品市场,主要消费人群定位青年及中年女性,建立化妆品民族品牌,并发展壮大。同时我们有自己配套的化妆品包材的生产制造能力,可为其他的化妆品公司提供从包材到成品代加工的一条龙服务。

企业目标:打造中国的雅诗兰黛。
企业精神:自强不息,厚德载物。
企业使命:立足美丽之洲,锻造美丽人生。
企业思想:以人为本,科技为先,倡导自然,美化世界。
企业作风:严谨、勤奋、求实、创新。
企业团队:协助、合作、奉献、改变

联系方式

  • 公司地址:上班地址:余杭区