杭州招聘

岗位职责：

1、 按照物业服务合同约定，履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作；

2、 认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标，持续提高经营管理质量；

3、 组织实施公司质量管理体系,服务达到质量标准，持续提高客户服务质量；

4、 批准并实施本部门的客户服务方案，协助集团或者公司本部并且做好客户满意度调查工作；

5、 协同品质管理部完成专业服务分包方的招标等相关的服务分包方选择工作；

6、 积极开展市场调查,了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容，以持续满足顾客不断增长的需求；

7、 处理好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的公共关系；

8、 合理配置本部门人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，帮助实现员工个人职业生涯规划，持续提高员工满意度；

9、 落实公司安全生产责任制；

10、 完成上级安排的其他工作或任务。

任职要求：

1、 学历要求：大专及以上学历

2、 专业要求：管理类专业，物业管理专业更佳

3、 工作经验：专业工作经验三年以上，或同等职位工作经验两年以上

4、 职业资格/职称：初级以上职称，有物业管理部门经理岗位证书

5、 能随时出差，能服从公司内部岗位或职位调配

薪酬福利：缴纳五险一金，享有带薪年休假及餐费、通讯补贴，丰富多彩的员工活动等。

万科物业发展有限公司是“全球最大的住宅开发商”中国首批上市公司（股票代码A000002）万科企业股份有限公司旗下的全资下属机构，1992年1月在深圳注册成立。伴随着万科集团全国性开发及“中国房地产行业领跑者” 地位的确立，万科物业相继布局北京、天津、上海、苏州、无锡、沈阳、大连、成都、武汉、长春、南昌、东莞、珠海、中山、广州、佛山、厦门、杭州、西安、重庆等全国48个大中城市，迄今已接管各类物业管理项目200余个，在管面积逾5000万平方米，服务客户遍布全国逾40余万户。服务项目包括高层、多层住宅、别墅、写字楼、社区商业等多种类型，业已发展成为国内规模最大、兼具最佳服务品质及客户口碑的物业服务领航企业。
万科物业作为中国物业管理行业品牌创新的领跑者，多年来始终坚持“服务至诚，精益求精，管理规范，进取创新"的质量方针，运用超前的管理理念和创造性的思维，不断探索物业管理新模式，在推动物业管理行业发展、引领行业进步方面做出了积极贡献。同时，近年来不断开辟新的业务领域，目前万科物业业务范围已涵盖小区前期规划评估、交通规划、安保服务、清洁服务、园艺绿化施工及养护、设施设备集约化维护、会所经营、房屋装饰装修、房产中介代理、楼宇智能化设计与施工、家政服务等诸多领域，并已形成紧贴顾客需求，层次丰富、特色鲜明的服务模式和管理体系。
   伴随着时代的进步与变迁，万科物业将顺应客户需求的变化，致力于住宅物业行业的创新变革，以至诚和创新行动成就百万人的居住梦想，构筑社区幸福家园。