客户服务人员
浙江金桥担保有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州-余杭区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、 日常客户维系,发展和促进与潜在客户及现有客户合作,保持公司业务增长;
2、 客户满意度回访调查,收集相关建议及意见,监控服务质量;
3、 定期进行数据分析、反馈、上报,并提供改善建议,逐步提升客户满意度;
4、 维护客户管理系统,全方位优化客户服务质量。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、普通话标准流利,声音甜美,女性优先;
3、责任心强,能从客户的需求出发考虑问题,思路清晰,有较强的沟通能力,;
4、学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识; 较强的心理承受能力。
金桥财富管理中心(简称“金桥财富”)隶属于浙江金桥控股集团有限公司,成立于2012年9月,是一家专业的第三方理财服务机构。金桥财富以浙江省“十二五”金融规划中的“民间财富管理中心”为指针,积极整合各种有效资源,认真探索和创新民间财富管理新模式,力争成为浙江省民间资本和实体经济对接的桥梁,打造以民间财富管理为核心的区域性“创新型金融服务”公司。战略定位:民间财富管理专家。具体为源自草根金融,获得大众认可的民间资金管理专家,中国普通大众客户财富管理解决方案的提供者、金融产品设计及筛选专家。愿景:创建令人尊重的品牌,为社会大众及有责任感的企业家管理财富,与客户、员工、股东一起实现快乐、富有、高尚的人生理想。使命:为中国普通大众客户提供客观中立的财富管理解决方案,帮助客户的资产实现稳健和安全的增长。
1、 日常客户维系,发展和促进与潜在客户及现有客户合作,保持公司业务增长;
2、 客户满意度回访调查,收集相关建议及意见,监控服务质量;
3、 定期进行数据分析、反馈、上报,并提供改善建议,逐步提升客户满意度;
4、 维护客户管理系统,全方位优化客户服务质量。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、普通话标准流利,声音甜美,女性优先;
3、责任心强,能从客户的需求出发考虑问题,思路清晰,有较强的沟通能力,;
4、学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识; 较强的心理承受能力。
金桥财富管理中心(简称“金桥财富”)隶属于浙江金桥控股集团有限公司,成立于2012年9月,是一家专业的第三方理财服务机构。金桥财富以浙江省“十二五”金融规划中的“民间财富管理中心”为指针,积极整合各种有效资源,认真探索和创新民间财富管理新模式,力争成为浙江省民间资本和实体经济对接的桥梁,打造以民间财富管理为核心的区域性“创新型金融服务”公司。战略定位:民间财富管理专家。具体为源自草根金融,获得大众认可的民间资金管理专家,中国普通大众客户财富管理解决方案的提供者、金融产品设计及筛选专家。愿景:创建令人尊重的品牌,为社会大众及有责任感的企业家管理财富,与客户、员工、股东一起实现快乐、富有、高尚的人生理想。使命:为中国普通大众客户提供客观中立的财富管理解决方案,帮助客户的资产实现稳健和安全的增长。
公司介绍
浙江金桥控股集团有限公司是一家集担保、投资、小额贷款、投资管理于一体的“创新型金融”控股集团。下属控股子公司有浙江金桥担保有限公司、浙江金桥创业投资有限公司、杭州谷满仓投资管理有限公司,参股关联企业有杭州市余杭区钱塘小额贷款股份有限公司、杭州金桥外贸企业服务有限公司、浙江品听资产管理有限公司。作为一家创新型金融企业,金桥集团战略定位为“努力打造以中小企业融资服务为主业的创新型金融综合服务商”,本着“有桥路就长,金桥助成长”的企业使命,秉承“坚持草根 求真务实 开拓创新 永不言弃”的企业精神,始终致力于成为“中小企业值得信赖的创新型金融综合服务商”。目前,金桥集团围绕中小企业融资服务领域,已逐步建立起包括融资担保、投资、小额贷款、投资管理等多类板块在内的业务运作平台。通过多年实践与发展,公司建立了广泛的各方资源合作关系,也已在杭嘉湖地区积累了雄厚的优质中小企业客户基础,形成了强大的融资服务平台运作实力。未来,公司将以担保主业为依托,积极延伸产业链,努力探索为中小企业提供多渠道、多形式的融资服务运作模式,不断完善融资服务链,积极投资参股金融租赁、金融仓储等新型金融机构,打造全新的创新型金融品牌,与各界有识之士携手共赢,同创未来!
联系方式
- 公司地址:余杭区南苑街道玩月街88号国贸中心大厦9楼
- 邮政编码:311100