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前台接待/总机/接待生(职位编号:qi)

浙江新欣医药有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:制药/生物工程  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2015-01-05
  • 工作地点:杭州-上城区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  行政专员/助理

职位描述

一、任职资格

1. 女性,20-25岁,160cm以上,性格开朗随和,形象气质佳,声音甜美,有亲和力,衣着整齐大方得体。

2. 普通话标准,有一定外语能力;综合素质较高,有发展潜力。

3. 有良好的服务意识,熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备;熟练使用各种办公软件如:WPS、Office软件。

4. 具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识。

5. 具有一定组织协调能力、思维敏捷,应变能力强。

6. 从事过前台接待工作者优先考虑。


二、主要工作内容

1. 负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,不延误;

2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

3. 对客户的投诉电话,要及时认真的记录,并于第一时间传达到客服团队;

4. 能应付基本文员所需要完成的工作,收发传真、信件和报刊;

5. 协助维护办公环境及秩序;

6.完成领导交办的其它工作。

公司介绍

浙江上药新欣医药有限公司(原浙江新欣医药有限公司),是二00五年元月获准成立的浙江省首批拥有现代化物流设备的药品批发企业。公司于2012年4月完成资产重组,成为上海医药分销控股有限公司在浙江的核心控股企业之一。
公司注册资金3788万元,注册地址为杭州市上城区梅花碑8号二楼,物流中心地址为杭州市滨江区滨安路1180号杭州华业高科技产业园一号楼二楼。公司内设:经理室、办公室、质管部、财务部、计采部、销售部、医药事业拓展部、医疗器械部和物流部。公司经营范围为:中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制药、医疗器械等。
公司实行董事会领导下的总经理负责制。本公司现有员工54人,已获得各项职业技术资格证的人员25人,执业药师4人。公司办公面积1199平方米,仓储面积达1700余平方米,是严格按医药批发企业GSP要求建造的医药仓储物流中心。
公司的经营理念是 “精诚合作、共创双赢”。公司的服务宗旨是“提供优质、高效药品,满足病人治疗用药需求”。公司的质量方针是“质量第一,服务至上,规范管理,诚信经营”。
公司以其准确的定位和优质的服务,与包括阿斯利康、安斯泰来、拜耳、百特医疗、辉瑞、罗氏、美国赛生、诺华制药、施贵宝、默沙东、雅培、葛兰素等十余家跨国制药企业以及石药集团、江苏先声、江苏豪森、江苏奥赛康、贵州益佰、百泰生物等大型国内制药企业建立了良好战略合作关系。公司将秉承“诚信、创新、敬业、进取”的企业精神,正确把握市场脉搏及发展方向,选准市场定位,结合实际,走“特色发展”道路,不断提升公司信誉,最大限度满足客户需求。
公司从现在起作为上海医药在浙江省内的核心成员,将成为以省内一流、国内知名的专科、专业产品为特色主线,以进口合资供应商产品为主要合作对象,以覆盖县及县以上医疗机构的纯销为重点,不仅为医院客户寻求他们所需要的产品,提供他们所需要的服务;更重要的是,为厂家和医院搭起一座桥梁。
公司二0一一年,实现含税销售为6.69亿元,同比上年增长25.50%;实现利税逾2000万元,同比上年增长20%。公司按现代化医药企业的经营管理要求运作,实现企业效益与社会效益双丰收,力争2012年实现销售8.5亿元,2016年年销售突破25亿元。
经资产重组后,公司圆满实现了转型升级,从根本上解决了许多中小医药企业所面临的融资难、品种引进难等瓶颈,将充分依托上海医药的人才、研发、营销、资金、品牌等诸多优势和自身积聚的价值、资源,实现更加健康、快速、可持续发展。