杭州招聘

岗位职责：
1、咨询电话的接听，做好相应的信息记录；
2、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的培训动态；
3、对来访咨询者接待：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考；
4、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理；
任职资格：
普通话标准，有亲和力、幽默感，沟通能力强；
考核内容：
业绩考核
1.是否依照计划目标将任务完成，使其质量达到要求的标准；
2.任务完成的过程或结果是否正确，是否都达到标准的要求。

能力考核
1.业务所需要的业务知识、相关知识的掌握程度是否掌握；
2.是否熟练掌握本岗位技能；
3.在执行的任务时，是否能从容应对出现的变化。

态度考核
1.能自觉地尽职尽责的工作，能自始至终的表现出负责的态度；2.在职权范围内，能进行自我管理，能自主、自立、自信地处理业务。
晋升通道：
客服专员客服主管客服经理客服总监

    杭州南嵌科技有限公司成立于浙江大学国家科技园，是一家面向智能交通应用，专业从事核心软件开发、数据挖掘与决策支持、智能交通及安防专业产品、系统集成与运营服务的高新技术企业。公司以自有的软硬件技术创新、企业诚信推动城市智能交通应用技术发展，为公安与智能交通行业提供项目规划与咨询、核心技术与产品开发、工程实施与项目管理、人员培训等全方位的技术服务，与全国各地建立了密切的合作关系，在智能交通领域树立了良好的口碑，并通过不断增强企业的核心竞争力和创新能力。