杭州招聘

岗位职责：
1．销售管理。带领客服团队，完成公司销售业绩。
2．团队管理。指导、监督部门人员日常工作，负责绩效管理，建立良好团队氛围。
3．制度建设。制定、梳理工作制度与流程，贯彻执行并改善。
4．客服培训。制定客服培训计划并组织落实，提升客服销售技巧、服务质量。
5．客户管理。积极维护客户关系，增加客户粘度。
6．服务管理。改进客户体验价值，维护、提升店铺形象及信誉度。
7．店铺日常操作的维护和管理。
岗位要求：
1．大专及以上学历，对电子商务/网络营销有一定的了解。
2．2年以上淘宝店铺资深客服经验，一年以上淘宝客服主管经验。
3．做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧。
4．善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；
5．熟悉B2C及C2C运作模式和流程，熟悉淘宝各种运营平台

杭州每天文化创意有限公司旗下品牌小怡靓衣创立于2004年，至今已有13年历史 ，在电子商务浪潮中始终走在时尚前端。颠覆传统服装企业的众多中间环节，以快时尚的定位制造一流品质的商品，是我们创立这个企业的初衷，公司集合生产、设计、拍摄、销售于一体，并与多家国际一线品牌的生产企业多年合作，在微博、微淘等平台拥有百万粉丝。这里推崇单纯的实干精神，没有复杂的人事关系，以能力为唯一衡量标准，2017年诚邀有识之士加入，将我们的初衷继续发扬升华。


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