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CRM客户管理专员/主管

浙江久加久食品饮料连锁有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-10-17
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

工作职责:
1. 催化会员活跃度,提升会员销售额占比,促进老顾客N次消费;
2. 制订会员管理制度,挖掘会员需求,并推动实施,根据其效果予以反馈优化;
3. 使用QQ、旺旺、SNS、短信、微信、APP、CRM软件等一些运营工具促进顾客二次消费;
4. 能够独立的规划会员营销体系,并完成体系的搭建和运营,对会员进行培养、激活,提高用户的忠诚度;
5. 熟悉电商客户关系管理模块,善于总结、分析、挖掘、创新,能配合营销部策划出可实施的CRM有效方案;
6. 配合主管做好工作,互相帮助共同完成工作目标

任职资格:
1、熟悉人际交互、认知心理学,对互联网行业有浓厚兴趣和热情,具有较强数据敏感度;
2、具备耐心细心工作心态,有坚实的统计和数据分析能力;
3、具有良好的服务意识,较强沟通能力,思维活跃,良好的逻辑思考和信息跟踪能力;
4、大专以上学历,市场营销等相关专业。具有多元数据分析知识。
5、熟练使用crm客户关系管理系统

入职即有五险一金

公司介绍

   久加久品牌于2006年创立,在酒类流通行业近20年的行业经验的积累下,拥有强大的集采购、仓储、配送一体化的物流运营体系。与全球近200多个国内外知名酒水品牌保持长期稳定的战略合作关系。
   久加久目前已有超三百家一站式酒水连锁门店体系,门店经营品类齐全,涵盖白酒、葡萄酒、洋酒、黄酒、啤酒、饮料等六大品类,4000余款酒水任意选择。通过变革创新,横跨三省一市,创造性的携手酒店合作推出了久加久·久柜项目,将平价、正宗、品质有保障的放心酒水引进店,解决消费者酒水自带的困扰,引领消费新潮流,开创的酒店新纪元。
   久加久是中国酒文化的传播者和健康饮酒理念的倡导者,也是全渠道放心买酒的领航者。坚守“正宗、平价、专业”的经营理念,对销售的每一瓶酒负责,以消费者食品安全为己任,食品安全由PICC中国人保进行承保。坚持品牌化、规模化、专业化的发展理念,用行动铸造口碑,用品质坚守承诺。
   源头采购、一体化物流、全渠道用心,久加久未来希望给消费者带来便捷、保真、平价的购酒新体验,满足消费者多样化的选择。布局新零售,开创新型营销模式,强强联合打造新项目,实现用户共赢,共好的新局面。为消费者提供更专业的服务选择和体验是我们的使命和职责,让久加久品牌成为每位消费者身边的购酒专家,让消费者买的放心,喝的舒心!

联系方式

  • 公司地址:杭州市江干区太平门直街三新银座