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客服专员/助理

莱蒙达集团有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-08-05
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1.负责处理电话、邮件、论坛、微博中用户需求与投诉,用优秀的服务水平和良好的服务态度来维护用户;
2.负责建立与客户的友好关系,建立客户档案;
3.负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通;
4.负责网站产品的测试、BUG收集整理、意见反馈等工作。
任职要求
1.大专以上学历;
2.具有较好的服务意识,能够承受一定的工作压力;
3.具备客户服务能力,从事过客服工作经验为佳。

公司介绍

企业简介
莱蒙达集团创建于2000年,是以品牌经营为核心,多元化经营的综合型集团公司。经过十余年的创业发展历程,逐步确立了以服装(商务职业装)、商业地产、资源投资三大产业为主体,多元并进、专业化发展的经营格局,旗下现有成员企业11家。


商务职业装是莱蒙达集团的基础产业系列,以雅致、时尚为品牌特色,在品牌定位、风格和内涵上建立鲜明的个性。采用“柔性量体定制系统”,提供全程快捷服务。服务金融、电力、通信、大型企业集团等高端市场,赢得广泛认同,业已成为中国商务职业装领域的主导品牌。

“莱蒙达(RAMAD)” 品牌将一如既往地朝专业化、纵深化发展,专注打造商务职业装备,矢志成为中国商务职业装首选品牌。

人才战略
公司注重团队建设和员工个人能力的充分发挥,为有志在服饰行业发展的人才提供富有竞争力的薪酬和培训机会,提供成长和升迁的空间。公司“以贡献定报酬,凭责任定待遇,以业绩定奖励”。如果你是个开放的系统,善于吸取别人的经验,善于与人合作,那您的辛勤劳动一定会得到回报。公司因业务迅速发展,诚邀行业精英加盟。

集团网址:www.ramad.com.cn

联系方式

  • 公司网站:http://www.ramad.com.cn
  • 公司地址:杭州市曙光路浙江世贸中心B座6楼
  • 邮政编码:310000
  • 联系人:张小姐
  • 电话:(0571)87636363