客服专员/助理
莱蒙达集团有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2013-08-05
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1.负责处理电话、邮件、论坛、微博中用户需求与投诉,用优秀的服务水平和良好的服务态度来维护用户;
2.负责建立与客户的友好关系,建立客户档案;
3.负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通;
4.负责网站产品的测试、BUG收集整理、意见反馈等工作。
任职要求
1.大专以上学历;
2.具有较好的服务意识,能够承受一定的工作压力;
3.具备客户服务能力,从事过客服工作经验为佳。
1.负责处理电话、邮件、论坛、微博中用户需求与投诉,用优秀的服务水平和良好的服务态度来维护用户;
2.负责建立与客户的友好关系,建立客户档案;
3.负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通;
4.负责网站产品的测试、BUG收集整理、意见反馈等工作。
任职要求
1.大专以上学历;
2.具有较好的服务意识,能够承受一定的工作压力;
3.具备客户服务能力,从事过客服工作经验为佳。
公司介绍
企业简介
莱蒙达集团创建于2000年,是以品牌经营为核心,多元化经营的综合型集团公司。经过十余年的创业发展历程,逐步确立了以服装(商务职业装)、商业地产、资源投资三大产业为主体,多元并进、专业化发展的经营格局,旗下现有成员企业11家。
商务职业装是莱蒙达集团的基础产业系列,以雅致、时尚为品牌特色,在品牌定位、风格和内涵上建立鲜明的个性。采用“柔性量体定制系统”,提供全程快捷服务。服务金融、电力、通信、大型企业集团等高端市场,赢得广泛认同,业已成为中国商务职业装领域的主导品牌。
“莱蒙达(RAMAD)” 品牌将一如既往地朝专业化、纵深化发展,专注打造商务职业装备,矢志成为中国商务职业装首选品牌。
人才战略
公司注重团队建设和员工个人能力的充分发挥,为有志在服饰行业发展的人才提供富有竞争力的薪酬和培训机会,提供成长和升迁的空间。公司“以贡献定报酬,凭责任定待遇,以业绩定奖励”。如果你是个开放的系统,善于吸取别人的经验,善于与人合作,那您的辛勤劳动一定会得到回报。公司因业务迅速发展,诚邀行业精英加盟。
集团网址:www.ramad.com.cn
莱蒙达集团创建于2000年,是以品牌经营为核心,多元化经营的综合型集团公司。经过十余年的创业发展历程,逐步确立了以服装(商务职业装)、商业地产、资源投资三大产业为主体,多元并进、专业化发展的经营格局,旗下现有成员企业11家。
商务职业装是莱蒙达集团的基础产业系列,以雅致、时尚为品牌特色,在品牌定位、风格和内涵上建立鲜明的个性。采用“柔性量体定制系统”,提供全程快捷服务。服务金融、电力、通信、大型企业集团等高端市场,赢得广泛认同,业已成为中国商务职业装领域的主导品牌。
“莱蒙达(RAMAD)” 品牌将一如既往地朝专业化、纵深化发展,专注打造商务职业装备,矢志成为中国商务职业装首选品牌。
人才战略
公司注重团队建设和员工个人能力的充分发挥,为有志在服饰行业发展的人才提供富有竞争力的薪酬和培训机会,提供成长和升迁的空间。公司“以贡献定报酬,凭责任定待遇,以业绩定奖励”。如果你是个开放的系统,善于吸取别人的经验,善于与人合作,那您的辛勤劳动一定会得到回报。公司因业务迅速发展,诚邀行业精英加盟。
集团网址:www.ramad.com.cn
联系方式
- 公司网站:http://www.ramad.com.cn
- 公司地址:杭州市曙光路浙江世贸中心B座6楼
- 邮政编码:310000
- 联系人:张小姐
- 电话:(0571)87636363