杭州招聘

岗位职责:

1、通过旺旺在淘宝网上与买家进行沟通,达成销售;

2、负责淘宝买家咨询,进行产品的专业解答;

3、系统学习店铺产品知识,对所负责店铺相关的产品充分了解,达到专业程度;

4、了解各种网购渠道及淘宝内部优惠途径,比如淘金币、聚划算等;

5、针对订单产生的售后问题进行维护,了解客户需求,提高客户满意度。

职位要求:

1、对旺旺、淘宝有了解者优先(不熟悉但有热情、愿意学习相关操作者也欢迎前来应聘);

2、要求20-28岁,文字录入速度在60字/分左右;

3、有服务意识，有团队工作意识，具备正能量性格开朗稳重善于沟通；

4、能够承受一定程度的压力,能够在逆境中做自我调节;

5、能接受晚班,正常情况每周轮休2天,休息日不固定;

6、热爱网络等新鲜事物,喜欢交流，愿意和身边的人成为朋友。

工作时间: 每周工作5天休息2天,分白班、夜班,每周排一次班。

白班时间:09:00-18:00

夜班时间:15:00-24:00（夜班可在自己家上，前提是你有独立处理问题的能力并且能够保质保量的完成工作)

薪资待遇: 薪资:底薪+提成+全勤奖+餐补;

员工福利: 五险一金+专业培训,另有充分的晋升空间，积极热情的团队氛围,和谐互助

  北京兴长信达科技发展有限公司，总部设在北京，致力于中国电子商务行业的开拓与实践，是国内领先的电子商务服务提供商。作为专业服务商，我们为企业提供全方位的电子商务服务，并成功服务于多家世界500强企业客户。

  兴长信达是一个领先的全程电子商务外包服务商和整合营销解决方案供应商，服务于世界及中国的一流品牌。提供全方位的电子商务解决方案，从技术、运营、市场营销，到仓储、物流、支付等环节,涵盖到电子商务流程的方方面面，完善客户的网络业务环节，并有效整合客户线上、线下渠道。

我们致力于中国电子商务行业的开拓与实践。我们服务于一流的品牌和零售商，客户包括摩托罗拉、索尼爱立信、HTC、卡西欧、罗技、乐高、玩具反斗城、A.O.史密斯等众多国内外知名品牌。

我们自主研发了一整套专为传统品牌企业提供全程电子商务服务支持的系统，实现了B2C网站前台、WMS、CRM、ERP等系统的无缝整合，打通了电子商务的整条供应链。通过这套系统，根据各个传统品牌企业的需求和行业、产品特点，为传统企业量身定制并快速建立起传统品牌的官方网上商城，让品牌商们专心做自己最擅长的商品设计和生产，兴长信达专注于“网络前端营销+后端IT信息处理+CRM+供应链等”，以最优的分工模式使资源配置达到最优化。

兴长信达公司具备强大的技术研发实力，国内第一个免费开源的B2C商城系统Ecshop正是兴长信达公司于2006年开发的，至2007年3月时，Ecshop市场占有率已超过30%。

兴长信达公司成立十年来，年营收从几十万元增长到了如今的数亿元。

兴长信达成立以来，目前还未接受VC/PE的投资，自主发展，陆续赢得手机行业的几大巨头的认同，成为摩托罗拉、诺基亚、HTC、多普达、索尼爱立信的长期合作伙伴。更是在2009年，获得渣打银行、北京银行和交通银行几千万元的贷款支持。

2010年以来，凭借在箱包行业的经验，我们将服务的客户从手机行业拓展至服装、鞋帽等更多行业。

我们的优势
1、技术优势 在企业级电子商务系统,大型结构化数据存储,分布式搜索引擎,分布式并行计算方面拥有核心研发技术及成熟产品;
2、团队优势 团队汇集了研发、运营、策划、设计、营销等专业人才200余人。核心成员均具备10年以上互联网及电子商务行业实战经验;
3、实践经验 11年电子商务系统及相关技术研发经验; 11年电子商务运营经验; 11年互联网资讯和社区运营经验; 并发2000万访问量的处理能力; 日均5000订单处理能力; 200坐席呼叫中心处理能力; 3000平米库房支撑与管理能力; 服务于多家世界500强企业客户的成功经验。