杭州招聘

岗位职责描述：
1、完成整个呼叫中心团队业务目标的分解及落实；
2、呼叫中心各项资源协调、异常情况应急处理；
3、在了解市场前端和销售端各类工作流程的基础上，不断帮助呼叫中心团队优化话术，协助各相关流程的进一步优化；
4、统计各渠道信息数据，监督各项到访指标的进度完成情况，制定改善方案，协调相关部门共同执行；
5、呼叫中心平台建设、完善，运营质量、效率、成本持续优化；
6、呼叫中心各级管理人员有效管理，团队建设。
任职要求：
1、年龄：22岁-28岁之间；
2、户籍不限；
3、大专以上学历；
4、口齿清晰，普通话标准，表达能力强；
5、思维敏捷, 反应快，有良好的电话沟通技巧和服务意识；
6、有良好的抗压能力，工作积极主动，愿意挑战高薪；
7、有电话营销管理经验优先考虑。

先威公司成立于2002年，是公安部首批认证的合法出入境机构，是全国同时具有留学、移民双资质的出国服务公司之一。先威国际的业务范围涉及移民、留学、投资、商务考察、各类签证申办服务等，业务覆盖全球五大洲20多个国家和地区。国内公司南方总部设立在美丽的杭州，北方总部设立在首都北京；国外总部设立在加拿大温哥华，并在多伦多、纽约、波士顿、三藩市、洛杉矶、芝加哥、等多个北美城市设立了分支机构。
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