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店助

杭州我爱我家房地产经纪有限公司湖墅南路第二分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2013-08-05
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:3
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:行政专员/助理  

职位描述

1. 考勤管理:每天早晨提前十分钟到店,做好考勤登记,如实记录员工迟到请假等情况。 2.与经纪人一起作好店内卫生,监督保持店内整体卫生情况。 3.安排好值班情况,监督值班人员准时主持晨夕会,严格要求。 4.早中晚查看房友各店信息,将最新公告及时报告店长。 5.做好前台接待,主动招呼客户,给来客倒水,客户离开后,及时清理桌面等。前台放置留言本,接听电话,做好相关记录,并通知责任人;如果客户找的经纪人不在,记录在留言本上,经纪人回来自己查看,避免因没有及时转告经纪人造成客户流失。 6. 督促经纪人带客户看房要带看房确认单并填写员工外出登记表,登记外出事由和外出返回时间。 7. 房源维护:下班之前将当天新进房源客户需求录入房友,日报表夕会前做好并向店内汇报每天每个经纪人的工作情况。 8. 房源录入:房源录入房友之前与客户联系确定房源的真实性与有效性,并要求经纪人签居间委托时画出房型图,资料齐全。 9.信息发布:及时更新发布房源信息,做好浏览量统计和分析。10.及时更换橱窗上的房源信息,将优质房源分成不同价位贴在墙上,重点推荐(店长推荐)。 11.每周一十点前做好上周周报表并上报总部文员,月报表于每月最后一天五点前上报总部文员。 12.配合经纪人做好房主钥匙管理,钥匙进出记录。 13.及时更新经纪人业绩展示板,检查过期房源并督促经纪人对客户进行回访,将售出房源及时归档处理,未售出房源再追踪 14.合同管理,摆放整齐,完整,配合经纪人填写合同正确无误,若有丢失,一份合同罚五十元。 15.收款收据要填写清楚具体事项,并妥善保管好,丢失一页罚款伍佰元,并查明原因,中介佣金和定金24小时内上交财务,特殊情况由店长电话请示财务负责人做决定,如有违反者交由家委会处理。 16.员工档案管理:新经纪人入职填写员工入职登记表,并且收齐身份证复印件、学历证明复印件和照片,同时上交总部人事负责人一份。 17.安排新人座位,工作内容及办公用品、公司制度的传达。 18.新人入职三天后经店长同意录入房友系统,入职时间以实际到岗时间为准,录入资料要真实、详细,并且要有家属联系方式及居住地点或工作地点。 19.离职填写离职申请表,与档案一起放入离职员工资料册,做好物品及房源客源的交接,将房源及客源分配给其他经纪人,以便于及时跟进。 20. 办公用品采购、管理,调配。积极配合办公室人员打印资料,公司各项通知传达整理群内相关重要信息。积极配合店长及经纪人做好店内各项事物。

公司介绍

杭州我爱我家成立于2000年11月,经过近10年的发展,今天杭州我爱我家的门店已经有90多家,连锁网络遍布杭城;员工增加到了1400余人,形成了一支享有业内盛誉的经纪人队伍;2006年至2009年杭州我爱我家二手房成交物业总值将近150亿,在二手房置换和租赁市场保持领先地位,成为杭州中介行业毫无争议的领头羊。亲切的品牌形象,专业和优质的服务,良好的员工成长机制,和谐的发展机制将推动杭州我爱我家在杭州继续成长,为杭州的购房者和房东提供更好的房屋服务。