杭州招聘

年薪：6-10万

职位描述:
1、 全面负责公司客服一部日常工作开展与管理；
2、 保障并优化公司的客户服务流程与管理体系的顺利运作；
3、 积极配合临床事业部，提升客户服务满意度；
4、 妥善处理客户重大投诉或不满意事件。

任职资格：
1、本科以上学历，1-3年以上客户服务经验；
2、有客户满意度调查、分析、管理经验；
3、对客户服务流程有深刻的了解和实践经验积累；
4、办事沉稳、细致，有创新精神，良好的团队合作意识和服务意识。

朗佑控股创建于2004年，是一家集医药、医疗器械、保健品、医疗服务以及健康文化为一体的健康产业集团。集团依托于自身组建的健康数据平台，通过“孝行大道”的健康文化引领，精准输出独具朗佑特色的健康服务。旗下拥有浙江朗佑医药有限公司、浙江承医堂医药零售连锁有限公司、杭州朗佑孝道文化传播有限公司、杭州朗佑医疗科技有限公司、杭州归真金胆大药房有限公司、杭州聚仕通电子商务有限公司等多家子公司。