客户经理
杭州面面道网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-10-17
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话精通
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
职位描述;
1、做好客户的日常沟通及协调工作,能够准确的理解客户的要求和意图;
2、对游戏玩家遇到的各种问题进行细致、耐心、及时的咨询解答;
3、充满热情、耐心、细心的引导用户,并做好工作记录;
4、对客户所提的意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理;
5、客服工作相关的数据分析和整理;及时与技术部和设计部进行沟通;
6、配合其它部门工作内容;
任职要求;
1、具有良好服务意识和信息反馈能力;
2、具备良好的沟通能力、应变能力强、善于控制和调节情绪,善于独立完成工作;
3、对网络游戏有一定了解,熟悉游戏专业知识或有相关从业经验的优先;
4、熟练使用基本办公软件、打字速度快、具备一定的书面表达能力;
5、欢迎应届毕业生,有网络游戏客服经验者优先录用;
公司介绍
杭州面面道网络科技有限公司,专门从事网络棋牌游戏,产品开发与运营的公司。我们理解游戏的本质就是为了带给玩家更高的享受和更多的快乐。快乐地制作游戏,将游戏的快乐传递给所有玩家,这是我们的本职,也是我们的使命。
关于我们的团队
公司正处在高速发展期,是一个年轻、热情的团队! 我们的研发和管理团队是由具有多年行业经验的精英们组成的,汇集程序、美术、策划、测试、运营等专业高级人才,秉承游戏服务大众的理念。在研发过程中严格要求,精益求精,让玩家可以随时随地享受到高质量的棋牌游戏带来的乐趣。
公司提倡“以人为本”的人才理念,秉承“精诚所致,金石为开”的诚信原则。诚信,是为人之本。我们努力给员工创造一个积极向上、和谐稳定的工作环境,充分调动员工的主动性和创造性,给每一位员工充足的才华施展和成长发展的空间,力求让每一位员工在公司能够真正的做到“人尽其才”,最大限度的实现自己的人生价值。如果你热爱移动互联网产业,如果你充满激情与创意,公司将给你提供一个绝对优秀的发展平台,期待你能和我们一同走在移动互联游戏产业的前沿。
关于我们的团队
公司正处在高速发展期,是一个年轻、热情的团队! 我们的研发和管理团队是由具有多年行业经验的精英们组成的,汇集程序、美术、策划、测试、运营等专业高级人才,秉承游戏服务大众的理念。在研发过程中严格要求,精益求精,让玩家可以随时随地享受到高质量的棋牌游戏带来的乐趣。
公司提倡“以人为本”的人才理念,秉承“精诚所致,金石为开”的诚信原则。诚信,是为人之本。我们努力给员工创造一个积极向上、和谐稳定的工作环境,充分调动员工的主动性和创造性,给每一位员工充足的才华施展和成长发展的空间,力求让每一位员工在公司能够真正的做到“人尽其才”,最大限度的实现自己的人生价值。如果你热爱移动互联网产业,如果你充满激情与创意,公司将给你提供一个绝对优秀的发展平台,期待你能和我们一同走在移动互联游戏产业的前沿。