杭州招聘

岗位职责:
1、主要负责在网上通过旺旺回答客人的咨询问题,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的答复。
2、根据每个顾客的需求,提出合理的建议,引导客户下帮助客户实现购买及支付全过程。
3、对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析,向其部门提出建议和改进措施等。
4、对客户服务工作有耐心,认真踏实,能以真诚的态度和销售技巧完成网上销售。

任职要求:
1、有客服销售经验,懂得天猫基本规则
2、有耐心,有责任心,肯付出,表达能力强,擅于沟通;学习能力强
3、应变回答能力强,有良好的销售服务意识,工作耐心细致
4、性格好,身体健康,能够长期稳定的干好工作;有团队合作精神
5、电脑使用熟练,打字速度每分钟60字以上,熟悉办公软件和网络工具。
6、能够适应岗位轮班要求,吃苦耐劳,有团队合作精神。做事踏实、认真、有耐心。
7、符合以上要求的请电话联系李小姐,机会只有一个,能不能把握住就看你的了。

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