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客服主管

浙江健莱生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2013-07-17
  • 工作地点:义乌
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、客户订单处理和跟进
2、及时回复客户咨询,记录客户投诉内容,按照相应流程给予客户反馈
3、安排人员提供相关客户服务并做好工作记录,及时回访客户
4、接收、核实客户申请,比照有关规定,及时予以处理
5、负责进销存系统的管理,负责客户销售回款的管理工作,确保账物相符
6、负责客户信息、档案系统及各类证照的管理工作

任职资格:

1、财务、统计等相关专业,大专以上学历
2、两年以上客户服务工作经验,有保健品品牌工作经验者优先

岗位技能及要求:

1、有良好客户服务技巧和客户服务意识
2、熟练word/excel等办公软件
3、积极热情,责任心强
4、具有较强的沟通、协调能力,良好的团队打造能力

公司介绍

     健莱生物科技有限公司成立于2011年7月,座落于小商品城---浙江义乌,是一家集开发、研制、生产及销售于一体的公司。
     健莱公司规划逐步建立30亩左右的现代化生产基地,规划打造成为保健品行业的领航者。
     健莱致力于中草药健康食品的研发和生产销售。产品包括粉剂、片剂、胶囊剂、颗粒剂、水剂等多种形式;
     公司坚持人才发展战略,尊重人才,并一直致力于吸引、培养、留住人才。
     健莱以“健康一辈子”为理念,坚持务实诚信,守法经营,希望用天然、绿色、健康的产品为人类的健康、为社会的进步做出一份贡献。
     公司上下将秉承“您的健康是我们一辈子的追求”的目标,以严格的要求、人性化的管理为广大的消费者生产出优质、满意的产品。
新平台,新起点,新历程,在公司初创阶段,真心希望大批精英和有识之士能加入我们的团队,在这里你会得到完善的福利待遇。
公司同时会为员工提供丰富的学习资源和广阔的发展机会,相信透过丰富多样的学习资源,掌握专业的知识和技能,定能为你的成长和发展迈开坚实的一步。
欢迎有您的加入!

联系方式

  • 联系人:汪小姐