杭州招聘

岗位职责：
1. 熟练掌握电话接听技巧，接听咨询电话，回答并记录客户提出的问题。
2. 接待来访和咨询。
3. 在经理的指导下，为客户选派适合的照护员。
4. 负责安排并调整照护员班次，满足客户服务需求。
5. 负责日常考勤管理工作，并按时上报考勤；如采用电话服务系统，负责该系统的监管。
6. 在系统中录入客户及照护员基本信息及服务信息，核对照护计划完成情况。
7. 每月按时提交照护员工时统计表及客户账单。
8. 按月向客户寄出帐单、发票。
9. 收集整理服务记录档案。
10. 对销售、市场和公共关系等方面的工作进行协助。
11. 完成经理安排的其它工作。

任职条件：
1、本科学历并有两年相关工作经验。
2、 具备计算机操作技能、良好的组织能力、优秀的人际沟通能力以及熟练的电话接巧。
3、 掌握基本的医疗专业用语。
4、可以独立完成工作，具备良好的判断能力。
5、正常工作时间之外需要随时待命。

仁爱华(Right at Home),1995年在美国内布拉斯加州建立。公司最早创建了居家养老护理服务模式，是深受美国家庭欢迎的著名品牌和最大的护理服务商之一，目前已在北美、欧洲、南美拥有两百多个特许经营服务网络，为世界各地成千上万的家庭提供专业护理服务。 2011年，北京慈爱嘉养老服务有限公司将美国仁爱华护理服务品牌引入中国，并成立仁爱华（中国）团队。
杭州慈鸿健康管理有限公司为仁爱华(RAH)在浙江的特许加盟商。我们为老年人和残疾成年人提供所需的照护，以帮助他们保持独立的生活。

保障客户的安全和福祉是我们工作的目的。