游戏客服
杭州万道科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-07-14
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
岗位职责:
1.负责游戏用户疑问;
2.手机游戏玩家反馈的bug和意见,并将结果反馈给用户;
3.配合运营人员部分工作;
4.接听客户服务专线电话,回复客户的邮件;
5.执行客户服务操作流程;
6.简历客户沟通渠道,解决客户的投诉;
7.上级交办的其他事项。
任职资格:
1.沟通能力强,亲和力强,能够承受一定的工作压力和工作强度;
2.具有良好的工作热情和团队合作精神;
3.能够熟练使用word,excel等办公软件;
4.热爱游戏,优秀大学生亦可。
1.负责游戏用户疑问;
2.手机游戏玩家反馈的bug和意见,并将结果反馈给用户;
3.配合运营人员部分工作;
4.接听客户服务专线电话,回复客户的邮件;
5.执行客户服务操作流程;
6.简历客户沟通渠道,解决客户的投诉;
7.上级交办的其他事项。
任职资格:
1.沟通能力强,亲和力强,能够承受一定的工作压力和工作强度;
2.具有良好的工作热情和团队合作精神;
3.能够熟练使用word,excel等办公软件;
4.热爱游戏,优秀大学生亦可。
公司介绍
杭州万道科技有限公司从事互联网信息服务、游戏研发运营等,公司拥有一支由计算机硕士、博士等高素质人才组成、具有团队凝聚力和创业精神的优秀人才队伍。公司经过多年努力,不但具备了开拓市场的丰富经验和发展主营业务的成熟技术保障,同时又充满了蓬勃向上的朝气与活力,在网络、通信、软件开发等领域迅速超越众多同行,成为业界先锋。
联系方式
- 公司地址:杭州市西湖区文三路508号天苑大厦5楼D座
- 邮政编码:310012
- 联系人:黄
- 电话:(0571)81022710