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游戏客服

杭州万道科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-07-14
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

岗位职责:
1.负责游戏用户疑问;
2.手机游戏玩家反馈的bug和意见,并将结果反馈给用户;
3.配合运营人员部分工作;
4.接听客户服务专线电话,回复客户的邮件;
5.执行客户服务操作流程;
6.简历客户沟通渠道,解决客户的投诉;
7.上级交办的其他事项。

任职资格:
1.沟通能力强,亲和力强,能够承受一定的工作压力和工作强度;
2.具有良好的工作热情和团队合作精神;
3.能够熟练使用word,excel等办公软件;
4.热爱游戏,优秀大学生亦可。

公司介绍

杭州万道科技有限公司从事互联网信息服务、游戏研发运营等,公司拥有一支由计算机硕士、博士等高素质人才组成、具有团队凝聚力和创业精神的优秀人才队伍。公司经过多年努力,不但具备了开拓市场的丰富经验和发展主营业务的成熟技术保障,同时又充满了蓬勃向上的朝气与活力,在网络、通信、软件开发等领域迅速超越众多同行,成为业界先锋。

联系方式

  • 公司地址:杭州市西湖区文三路508号天苑大厦5楼D座
  • 邮政编码:310012
  • 联系人:
  • 电话:(0571)81022710